HSMAI

MØTEBØRSEN 20 år i januar

Posted on by Redaksjonen

Torsdag 10. januar 2013 går MØTEBØRSEN av stabelen i Oslo Kongressenter. Er du innkjøper av kurs- og konferansetjenester, kick-offs, seminarer og lignende, bør du være med HSMAI og våre utstillere fra hotell- og reiselivsnæringen torsdag 10. januar. Ett av HSMAIs største og viktigste arrangementer, MØTEBØRSEN, fyller 20 år i januar, og det må selvfølgelig feires. Så vi slår til, og har invitert en av Europas mest inspirerende og talentfulle kvinnelige ledere og foredragsholdere, nemlig Benja…

Les mer

HSMAI-prisene 2012

Posted on by Redaksjonen

HSMAI inviterer til HSMAIs prisfest på Clarion Hotel Royal Christiania torsdag 10. januar 2013. Vi inviterer til en kveld hvor vi skal feire de beste reiselivsmarkedsførerne i Norge, og mange av deres samarbeidspartnere. Vi byr på en kveld hvor feiring, mat og topp underholdning blir i særklasse. Dette er bransjearrangementet nummer én i Norge, med medlemmene i fokus. Klikk her for å se kategoriene og sende inn deres bidrag Siste frist for innsendelse er fredag…

Les mer

Ukens navn: Laila Neverdahl

Posted on by Redaksjonen

Laila Neverdahl Direktør Clarion Hotel Stavanger Denne ukens navn tilhører direktøren for hotellet som vant kategorien Klagebehandling i HSMAIs Serviceløft 2012, der juryen hadde følgende tilbakemelding: En fantastisk gladhistorie utviklet gjennom flere år i oljebyen. Man har latt kunden fortelle om sine opplevelser – eller manglende sådanne – og benyttet dette som utgangspunkt for å bygge et hotell som oser serviceinnstilling og fokus på kunden. Kort sagt: Man har benyttet sansene, lyttet til kunden og…

Les mer

HSMAI Europe Revenue Management Conference 2013

Posted on by Redaksjonen

Thursday 7 February 2013 The Rembrandt Hotel, 11 Thurloe Place, London, SW7 2RS Total Revenue Management – A practical approach to optimising profitability Join HSMAI Europe for the day to explore Total Revenue Management; find out what it is, learn about new metrics and how to plan an optimisation programme. With practical advice from experienced revenue managers, F&B outlet operators and revenue management practitioners plus plenty of opportunity to meet with providers of reports and…

Les mer

Tommelen opp for god service

Posted on by Redaksjonen

HSMAI er midt i planleggingsfasen for prosjektet, som får meget god mottagelse på initiativet, som strekker seg langt utover reiseliv. Her skal det løftes i flokk, sammen med andre. Vi har med oss mange regionale og nasjonale ambassadører, som viser tommelen opp for Fans of Good Service. Det vil være alt i fra ordførere, næringslivstopper, nasjonalt og regionalt, politikere, kjendiser, studenter og vanlige folk. Det handler om å skape stolthet over å kunne yte service…

Les mer

Ingunn Weekly: Stor HSMAI-aktivitet i London

Posted on by Ingunn Hofseth

Jeg var i London under WTM, og hadde flere gode møter med våre samarbeidspartnere. Som tidligere orientert, arrangerer HSMAI Europe også en aktivitet i London mandag 3. desember, hvor du som medlem er invitert til å delta kostnadfritt, på Business Travel Shows arrangementet, BTC. Gratis drinker. De samler vel 200 personer, en fin blanding av reiselivsfolk og innkjøpere av reiselivstjenester, for mingling og god drikke. Er du i London da bør du bli med! Arrangementet…

Les mer

Ukens navn: Liv Hildremyr Karlsen

Posted on by Redaksjonen

Liv Hildremyr Karlsen Meeting & Incentive Manager VisitSweden – Hva består din arbeidshverdag av? – Dagene går med til kundekontakt, planlegging og gjennomføring av kundearrangementer, jevnlig kontakt og besøk hos våre samarbeidspartnere, som er 15 anlegg i Värmland og Vest-Sverige, fordelt på konferansehoteller, spa, og slott og herregårder. Gjennom direkte kontakt, og gjennomføring av kundearrangementer, er det min jobb å øke norske møtebookernes kjennskap til hva som finnes rett over grensen. – Hva er det…

Les mer

Ingunn Weekly: Heftig januar

Posted on by Ingunn Hofseth

Tusen takk til alle dere som har gitt oss mange gode innspill HSMAIs nye konferanse rettet mot salg og markedsførere onsdag 9. januar i Oslo. Har du innspill til foredragsholdere og annet, ta gjerne kontakt. Både konferansen onsdag 9. januar og HSMAIs prisutdelingsfest torsdag kveld 10. januar blir på Clarion Hotel Royal Christiania. Maten og atmosfæren under arrangementet skal spille en ekstra stor rolle, så vi skal, sammen med hotellets ledelse, sette kvaliteten sterkt i…

Les mer

Improved revenue management the salvation of European hospitality?

Posted on by Administrator

“The European market is fundamentally different [from the American] and much more fragmented, with multi-currencies and multi-languages. That is why European revenue management professionals are embracing the idea of a European revenue management model – especially group directors in chains,” says Mr Wilhelm K. Weber from Swiss Hospitality Solutions, newly appointed head of the HSMAI European Academy. Having spent the last ten years in revenue and distribution, among others as director for performance revenue optimisation…

Les mer

Revenue Management

Posted on by Redaksjonen

Content In an increasingly globalised and cross-linked world, employees in the hospitality and travel industry are faced with rapid changes in job related requirements. While new job profiles emerge, conventional education is often struggling to keep pace. The European governing body HSMAI (Hospitality Sales and Marketing Association International) is determined to tackle the problem in the field of Revenue Management by offering European certified training courses. Programme description The course comprises 15 one-day modules, in…

Les mer

Fremtidens hotellorganisasjon

Posted on by Redaksjonen

På HSMAI Dagen 9. oktober var “Fremtidens hotellorganisasjon vil se betydelig annerledes ut” et av de mange interessante temaene. Young N. Nguyen, administrerende direktør og gründer i selskapet d2o, som utvikler innovativ ledelsesmetodikk og programvare for cruise, hoteller og serveringsbedrifter, var foredragsholder. Han har holdt lignende foredrag mange ganger tidligere, men denne gangen syntes han ikke at han greide å få frem budskapet på en god nok måte. Han vil derfor gjerne gi deltagerne på…

Les mer

Ukens navn: Haakon Dahl

Posted on by Redaksjonen

Haakon Dahl Daglig leder og konsulent (samt juryleder for HSMAI-prisene i januar) Kitchen – Hva består din arbeidshverdag av? – Den begynner som regel med en latte på Kaffebrenneriet ganske tidlig, så er det en times tid med gjennomgang av e-poster og nyheter på jobben. Etter det, går det veldig mye i møter med kunder, samarbeidspartnere og internt, før det går an å jobbe litt på ettermiddagen igjen. En og annen melding på sosiale medier…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI-prisene

Posted on by Ingunn Hofseth

Nå er tiden inne til å begynne planleggingen av innsendelser av bidrag til HSMAI-prisene. Kategoriene og det digitale innsendingskjemaet blir sendt deg tirsdag, men du kan begynne allerede nå å tenke på hva dere vil sende inn i konkurransen. Alle innsendte bidrag må sendes HSMAI snarest, og innen 7. desember, slik at vi har det i god tid før juryen begynner sitt arbeid. Alle vinnerne presenteres på HSMAIs store fest og prisutdeling torsdag 10. januar…

Les mer

Bli med som utstiller på Møtebørsen

Posted on by Redaksjonen

Torsdag 10. januar 2013 har du mulighet til å bli utstiller under MØTEBØRSEN på Oslo Kongressenter! HSMAI inviterer til MØTEBØRSEN Norge. MØTEBØRSEN Norge er en skreddersydd møteplass for effektive møter mellom kjøpere og tilbydere av konferansetjenester, events, forretningsreiser og møter. I tillegg blir dagen krydret med gode foredrag. Møtebørsen Norge feirer sitt 20-årsjubileum i januar, og vi har store forventninger til denne dagen. Møtebørsen Norge er en årlig markedsplass, hvor kjøpere av reiselivstjenester kan møte…

Les mer

Bli med på salgs- og markedsføringskonferanse!

Posted on by Redaksjonen

HSMAI inviterer for første gang til sin nye konferanse, hvor alt fokus er viet salg og markedsføring. Tid: Onsdag 9. januar Sted:Clarion Hotel Royal Christiania i Oslo Dette er konferansen for markedsdirektører, markedsjefer, kommersielle direktører, salgsdirektører, markedskoordinatorer, selgere og andre nøkkelmedarbeidere! Sett av datoen. Vi lover topp program, som presenteres i november. Foto: Clarion Hotel Royal Christiania. Fotograf: Bjørn Erik Pedersen/Wikimedia Commons

Les mer

Ukens navn: Arnt R. Mikalsen

Posted on by Redaksjonen

Arnt R. Mikalsen Direktør Vinger Hotell & Spa, Herregården Skansgården, Kongsvinger Festning Hotel & Konferanse – Hva består din arbeidshverdag av? – For tiden går det mye tid til å planlegge det nye hotellet på Kongsvinger festning. Bygningene er fra 1600- og 1700-tallet. Alt restaureres, så dette blir et spektakulært og helt unikt, fantastisk hotelltilbud, med nærhet til Oslo og Gardermoen. Parallelt med dette skal vi jo rekruttere de dyktigste medarbeiderne. – Hva er det…

Les mer

Vekstskaper-pris til Martin F. Jørgensen

Posted on by Redaksjonen

Martin Firing Jørgensen i Net Trans Services AS i Tønsberg, og styreleder i HSMAI Chapter Norway, er kåret til region Sørs fremste vekstskaper 2012. Han går nå til den nasjonale finalen i Ernst & Young Entrepreneur Of The Year, heter det i en pressemelding fra Ernst & Young. Alt om Ernst & Young Entrepreneur Of The Year finner du her. Til finalen får Jørgensen følge av Sigbjørn og Vegar Gjerden fra selskapet Gjerden Fjellsikring AS…

Les mer

Ingunn Weekly: Mye planlegging

Posted on by Ingunn Hofseth

I likhet med de fleste andre, har vi et stort fokus på planlegging for 2013 i disse dager. Men likevel skjer det mange aktiviteter de resterende månedene i år. Håper for øvrig å se deg på torsdag kveld (25. oktober), på vårt arrangement på vårt nye kontor på Majorstua. Klikk her for påmelding. I dag og fredag har vi besøk av HSMAIs leder i Tyskland. Til de av dere som kjenner historien, så har det…

Les mer

Velkommen til Business Travel Club

Posted on by Redaksjonen

Tid: Torsdag 25. oktober 2012 Sted: Ved vårt nye kontor i Valkyriegaten 15 A, 5. etg. Om: HSMAI presenterer Fans of Good Service. HSMAI har vært på besøk i flere byer, og oppslutningen rundt Fans of Good Service er meget stor. Kom og hør hva som gjør at så mange engasjerer seg! Meld deg på her Program 16.30: Hvor skal vi med Fans of Good Service? Ved Ingunn Hofseth, adm. dir. HSMAI Chapter Norway 16.50:…

Les mer

Ukens navn: Kjetil Engum

Posted on by Redaksjonen

Kjetil Engum Administrerende direktør Rica Victoria Hotel og Rica Hotel Hamar, og nylig utnevnt som Årets Unge Hoteliér – Hva består din arbeidshverdag av? – Min arbeidsdag består av å motivere mine ansatte til å gjøre en enda bedre dag i dag enn de gjorde i går. Skal vi lykkes i krigen om hotellkunden, må vi ha et kontinuerlig fokus på forbedring. Ellers bruker jeg mye tid på møtevirksomhet og generelt kontorarbeid. – En av…

Les mer
1 … 40 41 42 43 44 … 63