teknologi – HSMAI Norway

Thon Hotels med ny app

Posted on 14. august 2019 by Redaksjonen

Thon Hotels lanserer en ny mobilapp, som er spesialdesignet for å bestille hotellrom på en rask og sømløs måte. – Teknologi er et av våre satsingsområder, og vi er kjempefornøyd med lanseringen av vår nye mobilapp. Appen er med på å forenkle kjøpsprosessen og selve oppholdet for våre gjester. I løpet av et par tastetrykk kan de blant annet bestille hotellrom og få oversikt over bonuspoeng, sier Morten Thorvaldsen, som er konserndirektør for Thon Hotels….

Les mer

Markedsfører Stavanger med AR-teknologi fra Facebook

Posted on 13. mai 2019 by Redaksjonen

KLM blir det første flyselskapet i verden som markedsfører destinasjoner gjennom augmented reality fra Facebook. Teknologien skal hjelpe nysgjerrige reisende å bli bedre kjent med reisemål før de bestiller flybilletter. Stavanger er blant de tre utvalgte byene som nå skal markedsføres av KLM, sammen med Taipei i Kina og Edmonton i Canada, skriver flyselskapet i en pressemelding. – Augmented reality er en spennende teknologi som vi tror våre kunder vil sette pris på. Vi tror…

Les mer

Amadeus i ny, langsiktig avtale med Berg-Hansen

Posted on 4. april 2019 by Redaksjonen

Amadeus kunngjør at de fornyer avtalen med et av Norges største reisebyråer, Berg-Hansen. Dette er et nytt kapittel i et langsiktig og strategisk samarbeid. Berg-Hansen og Amadeus har samarbeidet helt siden begynnelsen av 1990-tallet, og i dag styrker de forholdet ytterligere, ved å investere i en felles fremtid gjennom en ny avtale og et nytt strategisk partnerprogram, skriver Amadeus i en pressemelding. Selskapet og Berg-Hansen har de siste årene samarbeidet om innovasjon, blant annet nye…

Les mer

Nordic Choice Hotels’ eBerry med globalt utvekslingsprogram

Posted on 21. mars 2019 by Redaksjonen

Med innovasjon for hotellgjestene og personlig utvikling for de ansatte i fokus, starter Nordic Choice Hotels opp utvekslingsprogrammet Boomerang, via sitt digitale utviklingsselskap eBerry. Initiativet kommer fra de ansatte selv, og formålet er at de skal få muligheten til å bytte arbeidsplass med en annen i verden for en periode. Forventningen er at Boomerang skal generere nye ideer, nyttige erfaringer og økt kunnskap samt personlig utvikling hos deltagerne, skriver hotellkonsernet i en pressemelding. Det er tre…

Les mer

Nordic Choice inngår samarbeid med Nordic Travel og Visit Group

Posted on 19. mars 2019 by Redaksjonen

Nå blir det enda enklere for Nordic Choice Hotels’ gjester å booke pakkeløsninger. Hotellkonsernet har inngått et samarbeid med Nordic Travel og Visit Group, som gjør det mulig å bestille skreddersydde pakkeløsninger på ett og samme sted døgnet rundt. Privatpersoner etterspør i større grad enn tidligere pakkeløsninger til destinasjoner de skal besøke. Etterspørselen går i hovedsak ut på pakkeløsninger med aktiviteter og opplevelser for familier, kultur- og sportsarrangementer, og storby- og friluftsliv, skriver hotellkonsernet i…

Les mer

Amadeus og Berg-Hansen med hackaton for bærekraftige reiser

Posted on 15. mars 2019 by Redaksjonen

5. til 6. april arrangerer Amadeus hackaton sammen med Norges ledende reisebyrå, Berg-Hansen. I 24 intensive timer samles 100 deltakere i Oslo for å utforske nye løsninger på en av reiselivsbransjens største utfordringer: bærekraft. Å være med på å sponse hackaton på ulike områder av reiselivsbransjen er en del av Amadeus’ omfattende satsing på innovasjon. Ved å samle innovatører, gründere, bransjeeksperter og investorer, kan man utforme nye løsninger, for både de reisende, miljøet og reiselivsbransjen,…

Les mer

Kåret til bransjens beste på innovasjon

Posted on 12. mars 2019 by Redaksjonen

I verdens første kundebaserte rangering av innovative selskaper, blir Nordic Choice Hotels kåret til reiselivsbransjens beste på innovasjon. Det er Norges Handelshøyskole som står bak kåringen, som er delt inn i de to kategoriene Norsk Innovasjonsindeks (NII) og Sosial Innovasjonsindeks (SII). Sistnevnte er en rangering av norske bedrifter, basert på opplevd samfunnsbidrag gjennom innovasjon, og viser hvorvidt kundene ser på bedrifters innovasjonsaktiviteter som nyttige for samfunnet og miljøet. Her rangeres Nordic Choice Hotels som nummer fire…

Les mer

Finnair vil øke lønnsomheten med avansert inntektsstyring

Posted on 7. mars 2019 by Redaksjonen

Amadeus bruker Big Data-analyser for å forbedre prognoser for etterspørsel og optimalisere Finnairs rutenettverk. De store endringene i flybransjen de siste årene har tvunget flyselskapene til å revurdere hvordan de jobber med inntektsstyring. De står overfor kunder som stiller høyere krav enn noensinne, samtidig som prisene stadig presses ned. Dette har skapt et behov for å få en nøyaktig oversikt over etterspørsel på ruter og andre relevante data som gjør det mulig for flyselskapene å…

Les mer

Norwegian moderniserer organisasjonen og styrker kundearbeidet

Posted on 27. februar 2019 by Redaksjonen

Ved hjelp av digitale løsninger skal Norwegian styrke og effektivisere markedsarbeidet og kundeopplevelsen fremover. Selskapet samler nå alle kundefunksjoner og IT i en nyopprettet avdeling for kunderelasjoner (Customer and Digital Innovation). Avdelingen vil ledes av Kurt Simonsen, og endringen trer i kraft umiddelbart. – Jeg er svært tilfreds med at Kurt Simonsen har takket ja til rollen som Chief Customer and Digital Officer i Norwegian, hvor avdelingen for IT, e-commerce, salg, marked, kundeservice og Reward…

Les mer

Paris Think Tank focus on talent and data analytics

Posted on 8. februar 2019 by Redaksjonen

Last Tuesday saw the completion of an HSMAI Region Europe Revenue Management Advisory Board meeting and one of several HSMAI Region Europe Think Tanks, both held at the AccorHotels Rue Henry Farman headquarters in Paris, emphasizing the growing importance of Revenue Management, increased market volatility, and talent and data, according to this report from the RM Advisory Board chair and vice chair respectively, Mr. Paul van Meerendonk and Mr. Steven Dow. The HSMAI Region Europe…

Les mer

SAS bringer det beste ved Skandinavia til South by Southwest

Posted on 8. februar 2019 by Redaksjonen

Det mangfoldige arrangementet South by Southwest, som oftest benevnes som SXSW, består av konferanser, messer, film- og musikkfestivaler, og går av stabelen i Austin, Texas 8. – 17. mars. SAS flyr direkte fra Skandinavia til Austin, med CO2-kompenserte billetter, og står som vertskap i House of Scandinavia, som er et kreativt samlingssted, hvor man kan teste, smake og erfare det beste av fremtiden sammen med noen av Skandinavias mest innovative selskaper. Flyselskapet vil presentere og…

Les mer

Stena Line lanserer intelligent chatbot

Posted on 6. februar 2019 by Redaksjonen

Stena Line er i ferd med å lansere den smarteste chatboten på fergemarkedet. Chatboten Stina skal bidra til å gjøre kundenes opplevelse enda bedre, ved å gi hjelp til å bestille reiser samt å svare på spørsmål 24/7. Chatbot er en viktig milepæl for rederiets søken etter å bli verdens første kognitive fergerederi. Stina kan gi Stena Lines kunder oppdateringer, med informasjon om avgangstider og priser, og kan svare på de vanlige spørsmålene 24/7. For eksempel…

Les mer

Vipps lanserer Alipay i Oslo

Posted on 30. januar 2019 by Redaksjonen

Under Visit Oslos frokostseminar om kinesisk turisme lanserte Vipps og Alipay i dag sitt Oslo-samarbeid. Mer turisme og økt handel er bare noen av fordelene besøksnæringen i hovedstaden kan forvente. Så langt har Vipps’ samarbeid med Alipay gjort det mulig for butikker i Bergen å gjøre det enklere for kinesiske turister å betale. Samtidig får de muligheten til å markedsføre seg i Alipay-appen. Med dagens lansering er dermed Oslo enda bedre tilrettelagt for turisme fra…

Les mer

KLM bruker hologram for å knytte reisende sammen i ny kampanje

Posted on 29. januar 2019 by Redaksjonen

For å hjelpe sine reisende og oppmuntre til kunnskapsutveksling om land og destinasjoner, utviklet KLM unike hologramstasjoner på utvalgte flyplasser i Amsterdam, Rio de Janeiro og Oslo Gardermoen gjennom 2018. Uavhengig av om reisende har vært på en kort jobbtur til London eller en ferie til Aruba, vil en gjerne ha et bilde av det stedet man reiser til. Oftest er den beste innsikten den man tar med seg hjem etter å ha vært ute…

Les mer

Verdens største senter for fjernstyrte tårn bygges i Norge

Posted on 29. januar 201929. januar 2019 by Redaksjonen

Avinor Air Navigation Services tar i dag første spadetak for det som blir verdens største Remote Towers Centre. Senteret skal ligge i Bodø, og vil fjernstyre tårn ved 15 lufthavner. Sammen med statssekretær i Samferdselsdepartementet, Allan Ellingsen, og Bodøs ordfører, Ida Maria Pinnerød, tok Avinors konsernsjef Dag Falk-Petersen og administrerende direktør i Avinor Air Navigation Services, Anders Kirsebom, onsdag det første spadetaket for det som blir verdens største senter for fjernstyrte tårn. Senteret skal ligge…

Les mer

Norwegian Reward inngår samarbeid med Storytel

Posted on 28. januar 2019 by Redaksjonen

Norwegian Reward inngår samarbeid med strømmetjenesten Storytel, for å gi passasjerene en enda bedre reiseopplevelse. Medlemmer av fordelsprogrammet får nå tilgang til over 120.000 lyd- og e-bøker, samtidig som de tjener CashPoints. Nå kan Norwegian Reward-medlemmer tjene ti prosent CashPoints på Storytel-abonnement hver måned. CashPoints kan brukes til å kjøpe flyreiser og tilleggstjenester hos Norwegian. Alle Norwegian-passasjerer vil også få tilgang til et utvalg av Storytels 120.000 lyd- og e-bøker gjennom Norwegians WiFi-portal på selskapets…

Les mer

Hurtigruten med verdens høyeste storskjerm til sjøs

Posted on 25. januar 2019 by Redaksjonen

Verdens første hybriddrevne ekspedisjonsskip, Hurtigrutens MS «Roald Amundsen», skal også ta naturen hun seiler i inn på skipet – gjennom syv dekk og mer enn 17 meter. Det høyteknologiske midtpunktet på det nye skipet blir verdens høyeste LED-skjerm til sjøs. – Ambisjonen vår, om å være verdensledende på banebrytende innovasjon og design, begrenser seg ikke til fremdriftssystemer og eksteriør. Gjennom å bringe naturen vi seiler i – både over og under vann – inn på…

Les mer

Bonuspoeng-forenkling fra SAS

Posted on 17. januar 2019 by Redaksjonen

I samarbeid med det norske programvareselskapet Mytos AS lanserer nå SAS en teknisk løsning for både oversikt over bonuspoeng og innrapportering av private reiser som er betalt med bonuspoeng opptjent fra arbeidsforholdet. Løsningen forenkler muligheten til å oppfylle de nye kravene, gjeldende fra 2019, både i overholdelse av den enkeltes arbeidsavtale og innberetning til arbeidsgiver. Med dette kan alle virksomheter fortsatt ha bestemmelser for sine ansatte som gjør reisene mer effektive, med populære fordeler til…

Les mer

Norwegian lanserer gratis WiFi på langdistanseruter

Posted on 8. januar 2019 by Redaksjonen

Norwegian starter nå installering av WiFi på selskapets langdistansefly. Selskapet blir dermed verdens første lavprisselskap som tilbyr gratis WiFi på interkontinentale flyvninger. Norwegians passasjerer får nå enda mer å glede seg over:, når selskapet installerer løpende WiFi om bord på mer enn halvparten av selskapets Dreamliner-fly. Norwegians Boeing 737 MAX-fly vil også få WiFi installert fortløpende. Flyselskapets passasjerer som flyr mellom Europa og Nord- og Sør-Amerika, og mellom Europa og Asia, vil dermed ha muligheten…

Les mer

Amadeus og Accenture bruker kunstig intelligens for å øke SAS’ inntekter fra tilleggstjenester

Posted on 8. januar 20198. januar 2019 by Redaksjonen

Amadeus har, sammen med Accenture, utviklet en AI-basert analysetjeneste for salg av tilleggstjenester som hjelper SAS å øke sine inntekter. Ved å kombinere selskapets teknologi og ekspertise innen flybransjen med Accentures sterke dataanalyse og maskinlæringsmodeller*, har Amadeus gjort det mulig for SAS å utnytte datadrevet innsikt til å raskt generere verdi. Last ned hele studien her, for å lese mer om hvordan Amadeus og Accenture har hjulpet SAS med å optimalisere sine tilleggstjenester i tråd…

Les mer

1 2 3 »