HSMAI – Side 12 – HSMAI Norway

Excelling at Customer Centricity: The ECC Programme

Posted on 24. april 201913. september 2019 by Redaksjonen

Excelling at Customer Centricity (The ECC Programme) er et eget program som er utviklet av HSMAI Region Europe for å gi bedrifter verktøy for å utvikle en internkultur som virkelig tar kundeopplevelsen på alvor, og hjelper bedriften å kvalitetssikre leveransen og sette kundene i sentrum. HSMAI er global markedsleder i å utvikle sertifiseringer for medlemmer innen Revenue management og Digital marketing. Nå presenterer HSMAI et nytt program med egen sertifisering, Excelling at Customer Centricity (ECC), for bedrifter som vil…

Les mer

Join HSMAI for a Breakfast Meeting in Stockholm

Posted on 15. april 201910. mai 2019 by Redaksjonen

Learn from a Revenue Manager how GMs and others can get the most out of the Revenue Management team We will focus on how to establish a common understanding of strategy and expectations – and work on a long-term perspective. Time: Friday 10 May at 08:30 am Place: Clarion Hotel Stockholm 08:30-09:00: Registration and breakfast 09:00-10:30: How to get the most out of the Revenue Management team 10:30-11:00: Networking Speaker: Dave Overeem, CRME, Corporate Revenue Manager, Inntel…

Les mer

Ingunn Weekly: Palma de Mallorca

Posted on 12. april 201912. april 2019 by Ingunn Hofseth

Denne uken har vi vært i Palma for noen av våre årlige europeiske arrangementer. Vi hadde hele 110 firmaer representert, som gjengitt i bildet over. Noen også med to eller flere personer. Spania er et helt nytt marked for oss, så vi er svært glade for oppslutningen. Det er Palma, Barcelona og Madrid vi har valgt å konsentrere oss om, i alle fall i første fase. Veldig gledelig at flere norske firmaer også deltok i…

Les mer

Ferske HSMAI-videoer

Posted on 12. april 201912. april 2019 by Redaksjonen

Her er et utvalg av videoene vi har laget de siste ukene – de fem nyeste av dem i Palma denne uken. Vi kommer til å publisere flere videoer fra arrangementene til uken, som vil gi en stemningsrapport fra begivenhetene.

Les mer

Listen to our webinar with Mike Leven

Posted on 5. april 2019 by Redaksjonen

Last week HSMAI and Cendyn hosted a live webinar with Mike Leven. We received great feedback and will carry out many webinars moving forward. In the aftermatch we experienced a technical glitch that prevented the recording from capturing video from the webinar, but we do have solid audio to share. You can listen to it here: Here’s some more information on Mike Leven: Mike Leven is one of the most prominent US hotel icons, but…

Les mer

HSMAIs ressursgruppe for innkjøpere vil fremme dialog

Posted on 4. april 20194. april 2019 by Redaksjonen

Onsdag møttes HSMAIs ressursgruppe for innkjøpere på fantastiske Thon Hotel Rosenkrantz. Gruppens mandat er å «bidra til å utvikle og løfte bransjen og skape møteplasser som legger til rette for verdiskaping». I onsdagens workshop var det forberedelser til dialogmøte med næringen som sto på agendaen. Hvilke utfordringer møter innkjøpere av kurs, konferanser, møter og events i sin jobbhverdag, og hvordan kan vi, gjennom dialog med bransjen, bidra til enda bedre flyt i innkjøpsprosessene. Takk til Christian…

Les mer

Påmeldingen til HSMAI Møte- og Eventbørsen 2020 er åpnet

Posted on 25. mars 201913. september 2019 by Redaksjonen

Etter et strålende arrangement på fantastiske Meet Ullevaal nå i januar, gleder vi oss til å starte planleggingen av neste års HSMAI Møte- og Eventbørsen. Her vil tilbydere av kurs, konferanser, møter og events treffe innkjøpere av denne type tjenester. Vi organiserer én til én-møter mellom partene, og tilbakemeldingene fra årets utstillere er at dette arrangementet tiltrekker seg de riktige beslutningstagerne og mange dro hjem med helt konkrete avtaler og god business i bagasjen. Reserver…

Les mer

Webcast: HSMAI interview on mentoring with hotel icon Mike Leven

Posted on 20. mars 201928. mars 2019 by Redaksjonen

Mike Leven is one of the most prominent US hotel icons, but it is his warmth, wisdom, humility and commitment to leadership and customer service which is quite unique, and the way he works to improve and empower those around him makes him really stand out. Mike Leven has been working internationally throughout his entire career. He is a person who is up-to-date in most areas, including philosophy, psychology and politics, and has experienced a…

Les mer

Vellykket frokostmøte i Stockholm

Posted on 15. mars 201915. mars 2019 by Redaksjonen

I dag avholdt HSMAI Region Europe sitt frokostmøte om bærekraft og samfunnsansvar på Scandic Continental Hotel i Stockholm, med mye nyttig lærdom og med en svært god dialog og utveksling av erfaringer. Som det sto i invitasjonen: Bærekraft og samfunnsansvar har vært tema i mange festtaler. Nå forventer mennesker og samfunn handling. Og det var blant emnene som ble grundig belyst, av Scandic Hotels’ Marketing & Brand Director Eva Lundström og Geelmuyden Kiese-sjef Hans Geelmuyden….

Les mer

HSMAIs Palma de Mallorca-eventer nærmer seg

Posted on 15. mars 201916. mars 2019 by Redaksjonen

Forberedelsene til HSMAI-begivenhetene i Palma de Mallorca, fra 9. til 11. april, er i god gjenge. Eventene arrangeres sammen med HFTPs HITEC Europe-konferanse og messe, og HSMAI Region Europe-sjef Ingunn Hofseth oppfordrer norske aktører til å bli med. – Ledere i reiselivsbransjen som vil vite mer om såkalte revenue-strategier og distribusjon, så vel som markedsføring og reiselivsteknologi og mer, bør sørge for at de ikke går glipp av denne unike muligheten, sier hun. I løpet…

Les mer

Would you like to have a mentor?

Posted on 8. mars 2019 by Redaksjonen

HSMAI Region Europe is pleased to announce Stan van Roij, Vice President – Hospitality Solutions & Program Management at Infor. He is one of the mentors of the HSMAI Region Europe mentor program, which is named after Mike Leven (more on the program here). We are happy and proud to announce that many of our very experienced and knowledgeable members have shown their interest in becoming a mentor in order to share their knowledge and give back…

Les mer

HSMAI frokostmøte i Stockholm fredag 15. mars

Posted on 28. februar 201915. mars 2019 by Redaksjonen

Bærekraft og samfunnsansvar har vært tema i mange festtaler. Nå forventer mennesker og samfunn handling. Hvis du ikke oppfører deg ordentlig, lever bedriften din farlig. Takket være ny teknologi, blir alt kjent. Nå har HSMAI Region Europe gleden av å invitere deg på frokostmøte over denne tematikken, på Scandic Continental i Stockholm fredag 15. mars. Hans Geelmuyden (under t.v.), senior partner og sjef i Geelmuyden Kiese, holder foredraget Når samfunnsansvaret flytter inn i merkekjernen. Geelmuyden…

Les mer

HSMAI & HFTP Think Tank for CMOs & CIOs

Posted on 26. februar 201916. april 2019 by Redaksjonen

By invitation only Thursday April 11th from 07:45 am to 10:15 am Including breakfast Meliá Palma Bay & Palau de Congressos, Palma HSMAI and HFTP Think Tank is taking place in Palma de Mallorca on Thursday April 11th – the day after our annual conference, the ROC & DOC and during HITEC Europe. The Think Tank will take place at MELIÁ PALMA BAY & Palau de Congressos, Palma. Registration and breakfast from 07:45 and the…

Les mer

Ingunn Weekly: Palma de Mallorca

Posted on 22. februar 201922. februar 2019 by Ingunn Hofseth

Denne uken har jeg jobbet i Palma. Jeg er her som følge av at HSMAI Region Europe er blitt veldig aktive i Spania, og jeg har hatt mange møter her. Veldig glad for hjelpen vi har fått fra La Paloma Event og Mallorca Convention Bureau. Jeg har også hatt møter med flere hotellkjeder og andre spennende aktører. I første omgang arrangerer vi faglige møter i Palma, Madrid og Barcelona, men flere destinasjoner i Spania kommer…

Les mer

Frokostmøte med HSMAI – Meld deg på i dag!

Posted on 15. februar 201922. mars 2019 by Redaksjonen

Scandic Hotels er kåret til Årets Reiselivsmarkedsfører 2018. På HSMAI-frokostmøtet på Grand Hotel i Oslo fredag 22. mars vil de dele noen av sine markedsførings-prinsipper og arbeidsmetodikk, samt noen refleksjoner om hva de mener det er viktig å tenke på i dagens markedsførings-landskap. Scandic kommer ikke alene. Med seg har de venner fra Geelmuyden Kiese og MK Norway. Så sett av et par morgentimer og bli med oss! De som er med er (klikk på bildene…

Les mer

Paris Think Tank focus on talent and data analytics

Posted on 8. februar 2019 by Redaksjonen

Last Tuesday saw the completion of an HSMAI Region Europe Revenue Management Advisory Board meeting and one of several HSMAI Region Europe Think Tanks, both held at the AccorHotels Rue Henry Farman headquarters in Paris, emphasizing the growing importance of Revenue Management, increased market volatility, and talent and data, according to this report from the RM Advisory Board chair and vice chair respectively, Mr. Paul van Meerendonk and Mr. Steven Dow. The HSMAI Region Europe…

Les mer

Ingunn Weekly: En hilsen fra Cornell

Posted on 18. januar 201918. januar 2019 by Ingunn Hofseth

Jeg dro til USA på onsdag, og befinner meg nå på Cornell University utenfor New York, sammen med blant annet Jarle Moen, som er her for å delta i universitetets General Manager-program (GMP), som resultat av at HSMAI og våre samarbeidpartneres jury kåret ham til Årets Hotelier i Norge i fjor. Sammen med oss er nok et HSMAI-medlem, Festningshotellenes administrerende direktør Tony Eide, som også deltar i det samme programmet (i bildet under). HSMAI i…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI takker

Posted on 11. januar 201911. januar 2019 by Ingunn Hofseth

HSMAI vil benytte anledningen til å takke alle som deltok på Møte- og Eventbørsen og HSMAI Awards på tirsdag. Tusen takk til alle de besøkende, utstillerne, prisvinnere, jurymedlemmer, sponsorer og alle andre. Tusen takk for at dere kom! Vi håper vi vil se dere på mange av våre fremtidige arrangementer. Dere vil selvsagt bli invitert til ulike frokostmøter og mange andre aktiviteter i løpet av året. En oppdatert årsplan blir sendt deg i løpet av…

Les mer

Scandic med den gjeveste prisen på reiselivets «Oscarutdeling»

Posted on 10. januar 201910. januar 2019 by Redaksjonen

Tirsdag kveld ble reiselivsbransjens beste markedsførere hedret under HSMAI Awards på Meet Ullevaal. Scandic stakk av med hele tre gull samt kveldens gjeveste pris, Ferdaprisen: Årets Reiselivsmarkedsfører. I tillegg til å ta hjem Årets Reiselivsmarkedsfører-prisen, vant Scandic gull i kategorien Sosialt Ansvar, Reklamefilm Online-medier, og Beste Destinasjonsutviklings-event, skriver hotellkonsernet i en pressemelding. – Jeg er så stolt av hele Scandic-laget. Og jeg blir så glad når de ansatte blir anerkjent for den fantastiske innsatsen de…

Les mer

« 1 … 10 11 12 13 14 … 63 »