Ingunn Weekly: Kommunikasjon på alle nivåer

Mandag 31. oktober har du en av årets beste anledninger til å gi dine kunder noe ekstra. Da er det nemlig duket for HSMAI Reiselivsdagen på Radisson Blu Scandinavia i Oslo. Kom for en lærerik dag, med fokus på kommunikasjon, både for din bedrift og hvordan kjøpere av reiselivstjenester best kan nyttiggjøre seg de muligheter som finnes. Blant temaene som blir tatt opp finner vi: Ta kontroll og en verden av muligheter Næringslivet og sosiale…

Les mer

Ukens navn: Mia K. Sevaldsen

Mia K. Sevaldsen salgssjef Rica Hell – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg har nå vært hos Rica Hell i over tre år, og jeg føler fortsatt at min arbeidshverdag gir meg mange spennende utfordringer. Vi har et stort hotell å fylle opp, og i august neste år blir vi jo enda større, når vi åpner vår nye storsal, Hell Amfi, så det er høyt aktivitetsnivå på salgsavdelingen i disse dager. Dagene består av…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI Student Mentor

Som en del av vårt prosjekt, HSMAI Student, har vi nå bestemt oss for å styrke satsingen på våre studentmedlemmer, ved å innføre HSMAI Mentor. Dette kommer som et resultat av et ønske fra studentmedlemmene selv. HSMAI Mentor vil være et program der vi inviterer våre medlemmer til dialog med studentene. Slik kan medlemmene hjelpe til og bli kjent med noen av de mest engasjerte studentene i landet. Det vil bli satt sammen en ”portefølje”…

Les mer

Har du meldt deg på HSMAI Reiselivsdagen?

HSMAI kommer med et oppdatert program for HSMAI Reiselivsdagen, som går av stabelen mandag 31. oktober, over helgen. Dette er den årlige konferansen for innkjøpere av reiselivstjenester og næringen selv. Vi lover deg en topp og matnyttig dag. Der bør du også være! Les mer om HSMAI Reiselivsdagen 2011 Mobilfoto: Scene fra HSMAI Reiselivsdagen i Oslo, november 2009. Fotograf: Jarle Petterson

Les mer

Fra møte til signatur

Torsdag var det stinn brakke i vår HSMAI Lounge i Oscarsgate i Oslo. Klasserommet var fullsatt av forventningsfulle HSMAI-medlemmer, som alle hadde møtt opp for en inspirerende formiddag med salgstrening og kurset Fra Møte til Signatur, i regi av Morten Børge-Ask fra Consel. Det ble et konstruktivt møte, der Børge-Ask fokuserte på key selling-points, og hvordan endre kundens oppfatning av eget behov, ved å snakke om sitt produkts egenskaper på en ny måte. – Det…

Les mer

Ukens navn: Tore Garmo

Tore Garmo Konstituert administrerende direktør Dolly Dimple’s hovedkontor/PAM AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg er konstituert som administrerende direktør for Dolly Dimple’s’ 65 restauranter i Norge. Er helt ny i stillingen, slik at mye tid går med til å gjøre seg kjent med personer, organisasjon, restauranter – og derigjennom finne ut hvilke fokusområder vi skal prioritere og arbeide med. Det er langsiktig strategisk fokus, så vel som den nære operative hverdagen, som…

Les mer

Ingunn Weekly: Økt nærvær

Etter noen år med hardt arbeid for å forbedre våre egne arrangement, er det igjen tid for at vi i HSMAI blir mer tilstedeværende, og møter våre medlemmer mer på deres arenaer, for å lytte til deres behov. Vi har lenge hatt ambisjoner om å synliggjøre oss selv på andre arrangementer, og dermed styrke vår forankring blant medlemmene. Ett ledd i dette er økt besøk på deres aktiviteter, samlinger og messer. Et slikt besøk var…

Les mer

Ukens navn: Rob J.M. Mulder

Rob J.M. Mulder Senior Manager Nordic Tours A/S – Hva består din arbeidshverdag av? – Å være senior manager hos Nordic Tours er av og til en utfordring. Generelt driver jeg med salg på det nederlandske og belgiske markedet, men i tillegg har jeg oppgaver som utvikling av nye markeder, utarbeidelse av kataloger, utvikling av nye produkter, lage businessplaner og opplæring av ansatte. Med andre ord, nok å gjøre. Nordic Tours er inne i en…

Les mer

Ingunn Weekly: Hurtigruten

Det var med tungt hjerte vi mottok nyheten om ulykken om bord på Hurtigrutens M/S «Nordlys» i går. En slik hendelse er aldri lett å takle, men det er selvsagt særdeles tungt for de pårørende. At to liv gikk tapt, er en stor tragedie, og at en av de omkomne bare var 18 år gammel, gjør saken enda tyngre. Vi i HSMAI sender våre dypeste kondolanser til familie og venner av de omkomne, og vet…

Les mer

HSMAI i vekst og starter Business Travel Club i Oslo

Etter noen tøffe år, er HSMAI igjen i god vekst, og medlemsantallet er nå oppe i over 850 i Norge. Dette er vi svært fornøyd med. I Norge er veksten i bedrifter elleve prosent, og i antall medlemmer hele 52 prosent siden september 2010. I Europa er veksten i bedrifter 14 prosent, og i antall medlemmer 39 prosent i samme periode. HSMAI Europe starter Business Travel Club i Oslo, i samarbeid med Business Travel Club…

Les mer

Ukens navn: Jorunn Svidal

Jorunn Svidal Director of Revenue Management Thon Hotels – Hva består din arbeidshverdag av? – Revenue Management er et bredt og spennede fagområde, som byr på mange varierte problemstillinger og oppgaver. På denne tiden av året er det neste års prisstruktur og strategier som er i fokus. Ellers er oppfølging av hotellene, i forhold til deres prognoser, og justering av strategier, for å oppnå en best mulig omsetning, en viktig del av jobben. Vi har…

Les mer

Fra møte til signatur

Møt kursleder Morten Børge-Ask på HSMAIs frokostmøte torsdag 29. september, i HSMAIs lounge i Oscarsgate 81, Oslo. Morten har mange års erfaring innen salg og salgstrening. Fra jobb som selger til regionsdirektør, har han samlet mye erfaring. De siste 13 årene har han jobbet som kursleder innen salgstrening, og får meget god omtale for sine kurs. Under frokostmøtet vil Morten ta deg gjennom blant annet case studier, der du blir trent på salgssamtalen med kunden….

Les mer

Ingunn Weekly: Gratulasjoner til Innovasjon Norge

Det var en glede å være tilstede ved Innovasjon Norges kick-off torsdag 8. september. De har virkelig satt i gang gode tiltak for å fremme norsk reiseliv, og har valgt en spennende vinkling på hvordan Norge skal profileres gjennom fire ulike merkevarer. Disse vil på en fin måte fremheve det mangfold som Norge har å by på. Dagens største begivenhet var lanseringen av nettstedet BookNorway, Statssekretær Halvard Ingebrigtsen og Martin Jørgensen, adm. dir. i Net…

Les mer

Ukens navn: Erik Werner

Erik Werner Daglig leder/Managing Director Bjørnefjorden Gjestetun – Hva består din arbeidshverdag av? – Dagen starter med en runde blant kolleger i alle avdelinger, og med en prat med frokostgjestene. Her får jeg verdifull input og tilbakemeldinger, og får kolleger fokusert på dagens utfordringer. Dagens løp er alltid variert i innhold, men på vårt lille hotell er jeg aldri langt fra drift. – Hva er det beste ved jobben din? – Det er fantastisk å…

Les mer

European hotel chains gather at HSMAI meeting to decide the standards of Revenue Management in Europe

On Thursday 1 September 2011 leading European chains gathered in Oslo for the first meeting of the HSMAI European Revenue Management Advisory Board. With diversity in culture, language and level of experience, the European hotel industry is still struggling to find common ground that defines revenue management across nations and chains. As a non-profit organisation, neutral towards competing providers and schools, HSMAI Europe founded the HSMAI European Academy, which will provide training in the disciplines…

Les mer

STR Global awards young student

HSMAI Europe has the great pleasure of announcing that our very own Hans Stenseng, leader of the HSMAI Student division, has won a prize awarded by STR Global for his essay on The Future of the Hotel Industry – What Are the Top Three Markets, and Which New Innovations Will Affect Future Product Offerings?. «This competition has given our European student members an excellent opportunity to work with an actual case; it is a topic…

Les mer

HSMAI Europe og Centaur Travel Group inngår partnerskap

Et nytt samarbeid mellom HSMAI Europe og Centaur Travel Group skaper en sterk reiselivsallianse i Europa, med hovedfokus på England og Tyskland. Centaur Travel Group og HSMAI Europe er glade for å kunngjøre det nylig inngåtte partnerskapet, som inkluderer arrangementene Business Travel Show i London og Düsseldorf, Business Travel Club Europe og European Travel Buyer Awards (ETBA). Business Travel Show-arrangementene i London og Düsseldorf vil huse en omfattende HSMAI-paviljong, der HSMAIs medlemmer kan møte hundrevis…

Les mer

Ingunn Weekly: En begivenhetsrik uke

Dette har vært en spennende uke, med GM Forum og mange andre spennende møter med nye og potensielle samarbeidspartnere, og fremdrift både i forhold til de neste HSMAI-prisene og HSMAI European Academy. For meg personlig har det også vært en utfordrende uke, da jeg sitter med brukket arm/skulder etter en ulykke i Barcelona. Som dere vet, har vi mange prosjekter i HSMAI, og vår satsing på studenter, gjennom HSMAI Student, er et av de mest…

Les mer

Ukens navn: Hildur Bernhoftsen

Hildur Bernhoftsen Daglig leder Schau’s Buss/Gardermoen Minibuss & Crewtransport AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Som Daglig leder har en mange oppgaver, men noen av de viktigste er å være til for personalet. Konfliktløser, men også å få møte kundene våre der ute. – Hva er det beste ved jobben din? – Allsidigheten, det å være både inspirator, motivator samt relasjonsbygger mot kunder og leverandører. – Har du noen du har sett opp…

Les mer

HSMAI Student – Tour de Suisse

I perioden 8. til 13. september vil Hans Stenseng representere HSMAI Student i Sveits. Der vil han delta på messen Swiss Distribution Day, samt besøke de tre skolene Belvoirpark, DCT i Vitznau og Les Roches-Gruyère. – Sveitsiske skoler er jo godt kjent som noen av verdens beste innen hotell, restaurant og turisme. Det er derfor vi føler det er viktig å knytte kontakter ved skoler der. Jeg er så heldig at jeg får besøke tre…

Les mer
1 47 48 49 50 51 63