HSMAI har gleden av å ha mange gode medlemmer og samarbeidspartnere, og en av disse er Puneet Chhatwal og Taj Hotels. Vi samarbeidet godt med ham da han var leder for den tyskbaserte, internasjonale hotellkjeden Steigenberger Hotels and Resorts og vi er svært glad for å ha videreført dette samarbeidet til Taj Hotels, hvor han nå er toppsjef. Vi møtte ham igjen i Berlin, i forbindelse med ITB og vårt arrangement der. Se den korte videoen med…
Les mer
700.000 reisende i FlyersTalk har stemt Hertz’ lojalitetsprogram frem som «verdens beste». FlyerTalk-medlemmene har kåret Hertz Gold Plus Rewards til verdens beste lojalitetsprogram for leiebil. Prisen betyr mye for Hertz i Norge, som også jobber med nye mobilitetskonsepter for norske byer. Skal vokse videre FlyerTalk er en internasjonal organisasjon med mer enn 700.000 forretnings- og fritidsreisende som medlemmer. Det er åttende året på rad at Hertz’ lojalitetsprogram stikker av med seieren blant mer enn 100 ulike…
Les mer
Møt Camilla Alvérus, gründer og eier, og Svenn Rudow, som er Sales Director. Begge fra La Paloma Event. I tiden fremover kommer HSMAI til å fortsette sitt fokus på eventbransjen. Denne gangen på Camilla Alvérus og Svenn Rudow i La Paloma Event på Mallorca. De to kom til Mallorca i 1987, for å arbeide for Vingreiser. Camilla ble boende og Svenn dro tilbake til Norge for å gå på skole. Han vendte deretter tilbake i…
Les mer
Tidlig fredag morgen ble det, etter forhandlinger fem timer på overtid, klart at partene i meglingen mellom SAS og deres norske piloter ikke førte frem. Dermed er selskapets 545 norske piloter tatt ut i streik, i tillegg til de svenske og danske – i alt 1409 piloter. Bare fredag er 673 flyvninger kansellert, og opptil 170.000 passasjerer rammes av konflikten, bare i løpet av helgen. – Det er dypt ulykkelig at pilotkonflikten nå rammer våre…
Les mer
Norwegian styrker sin posisjon i New York ytterligere. Under seks år etter selskapets aller første interkontinentale flyvning er det nå blitt det største utenlandske flyselskapet i New York-området. En fersk rapport fra de lokale transportmyndighetene Port Authority i New York og New Jersey viser at Norwegian for aller første gang har fløyet flere passasjerer enn noe annet utenlandsk flyselskap. Dermed er Norwegian større enn Lufthansa, British Airways, Virgin Atlantic og Emirates i New York, noe…
Les mer
Fra en kjempekrabbe på Nordmøre, resirkulering av plast på Filippinene og dyrking av grønnsaker på Svalbard, til redningshunder, lokale prosjekter og bevaring av isbjørn. Her er prosjektene som har fått tildelt midler fra Hurtigruten Foundation i 2018. I flere år har Hurtigrutens gjester bidratt til lokalsamfunnene og områdene Hurtigruten seiler, både direkte og gjennom Hurtigrutens egen stiftelse. – Vi opprettet Hurtigruten Foundation for å sørge for at morgendagens gjester skal kunne få de samme unike…
Les mer
Hvem er Nordens beste kokk- og servitørlærlinger? Det blir klart i Stockholm lørdag kveld. Kokkelærlingene Håvard Onsøyen og Audun Blystad fra Statholdergaarden, og servitørlærlingene Emily Høgseth Asphaug og David Andres Grønmo Pereira, som representerer Brasserie France, skal fredag og lørdag i aksjon under nordisk mesterskap for kokk- og servitørlærlinger i Stockholm. Der skal de måle krefter mot lærlinger fra Sverige, Danmark, Finland og Island. De fire nordmennene kvalifiserte seg til mesterskapet ved å vinne Norgescup…
Les mer
Årlig kårer Widerøe’s Flyveselskap årets beste stasjon blant alle sine destinasjoner i inn- og utland. Kriterier for Årets Stasjon er prestasjoner innenfor flyselskapets hovedprioriteringer sikkerhet, punktlighet og service. Årets Stasjon 2018 er Ørsta-Volda Lufthamn, Hovden. Bakketjenesten er håndtert av Hovden Flyservice AS, på vegne av Widerøe Ground Handling. Med sine tolv meget dedikerte ansatte håndterte stasjonen i 2018 2271 regulære avganger og 55.827 Widerøe-passasjerer. Dette gjør stasjonen til Widerøes tolvte største stasjon i antall håndterte…
Les mer
I dag er de nye American Express-kortene Green, Gold og Platinum tilgjengelige, etter at kortselsakpet overtar distribusjonen av sine egne kort. Slik blir kortene, nå som DNB gir stafettpinnen tilbake til kortselskapet. DNB satt inntil nylig på lisensen til å distribuere American Express-kort i Norge, men nå som denne er utløpt, har American Express valgt å ta saken i egne hender. Allerede i fjor høst ble SAS Amercian Express-kortene fornyet. Nå har AmEx-Kortene Green, Gold…
Les mer
Siden Avinor i fjor arrangerte den første flyvningen med elektrisk fly i Norge, har det skjedd mye innen elektrifisering av luftfart. Widerøe spår de første kommersielle elektriske flyene i Norge innen 2025, i Trondheim har Rolls Royce etablert en egen avdeling for elektriske flymotorer, og nylig inngikk OSM Aviation avtale om innkjøp av 60 elektriske fly. – Vi ser at det er stadig flere som får opp øynene for mulighetene elektrisk luftfart byr på. Det skyldes…
Les mer
6. mai 2019 gjenåpner Scandic Syv Søstre i Sandnessjøen. Scandic Hotels skal drifte hotellet, og sammen med gårdeier vil de markedsføre skjulte skatter på Helgelands-kysten, og trekke flere reisende til en region med unike turmuligheter. – Det gleder meg stort å fortelle at Scandic Syv Søstre åpner dørene igjen. Med sin fantastiske utsikt over Dønnamannen, De Syv Søstre og fjorden, har hotellet en unik beliggenhet på Helgelands-kysten. Vi ser et stort potensial i å trekke…
Les mer
Norwegian legger i dag frem et kvartalsresultat preget av lavere kostnader, økte inntekter og en betydelig bedre punktlighet. Nettoresultat var på -1489 millioner kroner. Selskapets enhetskostnader, eksklusive drivstoff, er redusert med åtte prosent, sammenlignet med samme periode i fjor. Omsetningen var på åtte milliarder kroner, opp 14 prosent. Norwegian har endret strategien fra vekst til lønnsomhet gjennom en rekke tiltak, som blant annet inkluderer et omfattende kostnadsreduksjons-program, optimalisering av rutenettverket og salg av fly. Selskapets…
Les mer
24. april blir Nettbuss og NSB Vy. NSBs nettsider er nå vy.no, og NSB-appen blir til Vy-appen i natt. Arbeidet med å endre utseendet på busser, tog og bybiler starter. – Vi har gledet oss til å endelig ta i bruk det nye navnet vårt Vy, sier konsernsjef Geir Isaksen. Mange kunder vil legge merke til at NSB-appen og nsb.no får ny design. NSBs nettside ble endret til vy.no i dag. App-ikonet får Vy-logo, og…
Les mer
HSMAI Region Europe COMMERCIAL SUMMER CAMP 2019 4th – 9th of August 2019 Amsterdam Potential candidate profile: The Commercial Summer Camp focuses on developing cross-functional strategic thinking and leadership skills, to enable tomorrow’s commercial leaders in the hospitality industry. The ideal candidate is already a sales, marketing, or revenue management expert or a property leader with the ambition and desire to understand all of the specific disciplines and what it takes to keep them all…
Les mer
Excelling at Customer Centricity (The ECC Programme) er et eget program som er utviklet av HSMAI Region Europe for å gi bedrifter verktøy for å utvikle en internkultur som virkelig tar kundeopplevelsen på alvor, og hjelper bedriften å kvalitetssikre leveransen og sette kundene i sentrum. HSMAI er global markedsleder i å utvikle sertifiseringer for medlemmer innen Revenue management og Digital marketing. Nå presenterer HSMAI et nytt program med egen sertifisering, Excelling at Customer Centricity (ECC), for bedrifter som vil…
Les mer
Toril Flåskjer er ansatt som ny hotelldirektør på Grand Hotel Oslo by Scandic. Hun tiltrer sin nye stilling 1. mai. – Jeg er ydmyk og stolt, og gleder meg veldig til å få lede utviklingen av ærverdige Grand Hotel Oslo by Scandic, både som merkevare og hotellprodukt. Den unike miksen av mennesker, kunst og kultur, kombinert med hotellets rike historie, gjør det til noe ekstraordinært og mer enn bare et hotell. Det gjenspeiles også i…
Les mer
Norwegians samarbeid med Unicef har bidratt til å hjelpe hundretusenvis av barn i hele verden. Med et enkelt tastetrykk har Norwegians passasjerer siden 2015 donert over 25 millioner kroner når de har bestilt flybillett på selskapets nettsider. Nordmenn gir mest. Det totale bidraget fra Norwegians passasjerer siden 2015 har bidratt til å redde mange liv. 25 millioner kroner er nok til å installere over 7000 brønner med vannpumper (én brønn kan forsyne en hel landsby…
Les mer
Norwegian ble kåret til Europas beste lavprisselskap under prestisjetunge Passenger Choice Awards i Dublin tirsdag kveld. Det er passasjerene selv som har stemt frem selskapet. Det var under Airline Passengers Experience Associations (Apex) prestisjetunge Passenger Choice Awards i Dublin Norwegian ble tildelt prisen Beste lavprisselskap i Europa. Passasjerer har rangert mer enn én million flyvninger, med fokus på komfort, service, samt underholdning og wifi om bord, skriver flyselskapet i en pressemelding. – Vi setter stor pris på…
Les mer
Henrik «Heda» Gyllander blir daglig leder for Fýri – Resort of Norway, som er Ess Groups første virksomhet utenfor Sverige. Han tar med seg familien og flytter fra Göteborg til Hemsedal for å dyrke sine lidenskaper, terrengsykling, ski og skape ferieminner for hotellets gjester. Gyllander er hentet fra Future Eyewear Group, der han jobbet som internasjonal salgssjef. Den svenske sportselskeren har en solid CV, og har blant annet bakgrunn som sponset frikjører på ski, bartender…
Les mer
Vinggruppen i Norden er de første blant de største reisearrangørene til å klimakompensere for utslippene fra samtlige flyreiser. Fra og med 29. april klimakompenserer de for 1,5 millioner gjesters flyreiser. Kompenseringen gjelder både når gjestene reiser med Vings eget flyselskap, Thomas Cook Airlines Scandinavia, og med andre flyselskap gjennom Ving. Parallelt fortsetter arbeidet med å minske klimapåvirkningen i hele selskapet, heter det i en pressemelding. Thomas Cook Northern Europe, også kalt Vinggruppen, jobber kontinuerlig med…
Les mer
Om du fortsetter å bla i sidene, godtar du nettstedets bruk av informasjonskapsler, utelukkende av praktiske hensyn. Nærmere detaljer
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.