Ekstra påfyll til å løfte oss, for å styrke både teamfølelsen og bunnlinjen, trenger vi alle. Det kan du gjøre sammen med oss i HSMAI onsdag 9. januar og torsdag 10. januar. Vi har sikret oss mange av de aller beste innen salg og markedsføring for onsdag 9. januar, som vil øse av sin kompetanse. Her har du programmet for HSMAIs nye salgs- og markedsføringskonferanse. Her håper vi å se deg og flere fra teamet…
Les merTorsdag 10. januar 2013 går MØTEBØRSEN av stabelen i Oslo Kongressenter. Er du innkjøper av kurs- og konferansetjenester, kick-offs, seminarer og lignende, bør du være med HSMAI og våre utstillere fra hotell- og reiselivsnæringen torsdag 10. januar. Ett av HSMAIs største og viktigste arrangementer, MØTEBØRSEN, fyller 20 år i januar, og det må selvfølgelig feires. Så vi slår til, og har invitert en av Europas mest inspirerende og talentfulle kvinnelige ledere og foredragsholdere, nemlig Benja…
Les merHSMAI inviterer til HSMAIs prisfest på Clarion Hotel Royal Christiania torsdag 10. januar 2013. Vi inviterer til en kveld hvor vi skal feire de beste reiselivsmarkedsførerne i Norge, og mange av deres samarbeidspartnere. Vi byr på en kveld hvor feiring, mat og topp underholdning blir i særklasse. Dette er bransjearrangementet nummer én i Norge, med medlemmene i fokus. Klikk her for å se kategoriene og sende inn deres bidrag Siste frist for innsendelse er fredag…
Les merLaila Neverdahl Direktør Clarion Hotel Stavanger Denne ukens navn tilhører direktøren for hotellet som vant kategorien Klagebehandling i HSMAIs Serviceløft 2012, der juryen hadde følgende tilbakemelding: En fantastisk gladhistorie utviklet gjennom flere år i oljebyen. Man har latt kunden fortelle om sine opplevelser – eller manglende sådanne – og benyttet dette som utgangspunkt for å bygge et hotell som oser serviceinnstilling og fokus på kunden. Kort sagt: Man har benyttet sansene, lyttet til kunden og…
Les merThursday 7 February 2013 The Rembrandt Hotel, 11 Thurloe Place, London, SW7 2RS Total Revenue Management – A practical approach to optimising profitability Join HSMAI Europe for the day to explore Total Revenue Management; find out what it is, learn about new metrics and how to plan an optimisation programme. With practical advice from experienced revenue managers, F&B outlet operators and revenue management practitioners plus plenty of opportunity to meet with providers of reports and…
Les merHSMAI er midt i planleggingsfasen for prosjektet, som får meget god mottagelse på initiativet, som strekker seg langt utover reiseliv. Her skal det løftes i flokk, sammen med andre. Vi har med oss mange regionale og nasjonale ambassadører, som viser tommelen opp for Fans of Good Service. Det vil være alt i fra ordførere, næringslivstopper, nasjonalt og regionalt, politikere, kjendiser, studenter og vanlige folk. Det handler om å skape stolthet over å kunne yte service…
Les merJeg var i London under WTM, og hadde flere gode møter med våre samarbeidspartnere. Som tidligere orientert, arrangerer HSMAI Europe også en aktivitet i London mandag 3. desember, hvor du som medlem er invitert til å delta kostnadfritt, på Business Travel Shows arrangementet, BTC. Gratis drinker. De samler vel 200 personer, en fin blanding av reiselivsfolk og innkjøpere av reiselivstjenester, for mingling og god drikke. Er du i London da bør du bli med! Arrangementet…
Les merLiv Hildremyr Karlsen Meeting & Incentive Manager VisitSweden – Hva består din arbeidshverdag av? – Dagene går med til kundekontakt, planlegging og gjennomføring av kundearrangementer, jevnlig kontakt og besøk hos våre samarbeidspartnere, som er 15 anlegg i Värmland og Vest-Sverige, fordelt på konferansehoteller, spa, og slott og herregårder. Gjennom direkte kontakt, og gjennomføring av kundearrangementer, er det min jobb å øke norske møtebookernes kjennskap til hva som finnes rett over grensen. – Hva er det…
Les merRezidors President & CEO, Kurt Ritter, er blitt hedret med prisen Lifetime Achievement Award, for sin lange karriere innen hotellbransjen, forteller Carlson Rezidor Hotel Group i en pressemelding. Kurt Ritter mottok prisen på galla-arrangementet European Hospitality Awards 2012 i London. Han fikk prisen for sin lange karriere og ekstraordinære innsats i hotellbransjen. Ritter ble utnevnt til Rezidors President & CEO i 1989, og er trolig den som har sittet lengst på toppen i hele bransjen….
Les merNå banes det vei for et nytt sterkt og konkurransekraftig SAS, skriver selskapet i en pressemelding. Planen skal gjennomføres til fulle, og nye kollektivavtaler skal inngås innen meget kort tid, for at SAS skal få tilgang til nødvendig finansiering. Med denne planen begynner SAS forfra igjen, med en helt ny plattform for fremtiden. Dette er en omfattende plan, som krever mye av hele organisasjonen, men som er nødvendig for å møte de forutsetninger som råder…
Les merTusen takk til alle dere som har gitt oss mange gode innspill HSMAIs nye konferanse rettet mot salg og markedsførere onsdag 9. januar i Oslo. Har du innspill til foredragsholdere og annet, ta gjerne kontakt. Både konferansen onsdag 9. januar og HSMAIs prisutdelingsfest torsdag kveld 10. januar blir på Clarion Hotel Royal Christiania. Maten og atmosfæren under arrangementet skal spille en ekstra stor rolle, så vi skal, sammen med hotellets ledelse, sette kvaliteten sterkt i…
Les mer“The European market is fundamentally different [from the American] and much more fragmented, with multi-currencies and multi-languages. That is why European revenue management professionals are embracing the idea of a European revenue management model – especially group directors in chains,” says Mr Wilhelm K. Weber from Swiss Hospitality Solutions, newly appointed head of the HSMAI European Academy. Having spent the last ten years in revenue and distribution, among others as director for performance revenue optimisation…
Les merContent In an increasingly globalised and cross-linked world, employees in the hospitality and travel industry are faced with rapid changes in job related requirements. While new job profiles emerge, conventional education is often struggling to keep pace. The European governing body HSMAI (Hospitality Sales and Marketing Association International) is determined to tackle the problem in the field of Revenue Management by offering European certified training courses. Programme description The course comprises 15 one-day modules, in…
Les merPå HSMAI Dagen 9. oktober var “Fremtidens hotellorganisasjon vil se betydelig annerledes ut” et av de mange interessante temaene. Young N. Nguyen, administrerende direktør og gründer i selskapet d2o, som utvikler innovativ ledelsesmetodikk og programvare for cruise, hoteller og serveringsbedrifter, var foredragsholder. Han har holdt lignende foredrag mange ganger tidligere, men denne gangen syntes han ikke at han greide å få frem budskapet på en god nok måte. Han vil derfor gjerne gi deltagerne på…
Les merHaakon Dahl Daglig leder og konsulent (samt juryleder for HSMAI-prisene i januar) Kitchen – Hva består din arbeidshverdag av? – Den begynner som regel med en latte på Kaffebrenneriet ganske tidlig, så er det en times tid med gjennomgang av e-poster og nyheter på jobben. Etter det, går det veldig mye i møter med kunder, samarbeidspartnere og internt, før det går an å jobbe litt på ettermiddagen igjen. En og annen melding på sosiale medier…
Les merNå er tiden inne til å begynne planleggingen av innsendelser av bidrag til HSMAI-prisene. Kategoriene og det digitale innsendingskjemaet blir sendt deg tirsdag, men du kan begynne allerede nå å tenke på hva dere vil sende inn i konkurransen. Alle innsendte bidrag må sendes HSMAI snarest, og innen 7. desember, slik at vi har det i god tid før juryen begynner sitt arbeid. Alle vinnerne presenteres på HSMAIs store fest og prisutdeling torsdag 10. januar…
Les merTorsdag 10. januar 2013 har du mulighet til å bli utstiller under MØTEBØRSEN på Oslo Kongressenter! HSMAI inviterer til MØTEBØRSEN Norge. MØTEBØRSEN Norge er en skreddersydd møteplass for effektive møter mellom kjøpere og tilbydere av konferansetjenester, events, forretningsreiser og møter. I tillegg blir dagen krydret med gode foredrag. Møtebørsen Norge feirer sitt 20-årsjubileum i januar, og vi har store forventninger til denne dagen. Møtebørsen Norge er en årlig markedsplass, hvor kjøpere av reiselivstjenester kan møte…
Les merHSMAI inviterer for første gang til sin nye konferanse, hvor alt fokus er viet salg og markedsføring. Tid: Onsdag 9. januar Sted:Clarion Hotel Royal Christiania i Oslo Dette er konferansen for markedsdirektører, markedsjefer, kommersielle direktører, salgsdirektører, markedskoordinatorer, selgere og andre nøkkelmedarbeidere! Sett av datoen. Vi lover topp program, som presenteres i november. Foto: Clarion Hotel Royal Christiania. Fotograf: Bjørn Erik Pedersen/Wikimedia Commons
Les merArnt R. Mikalsen Direktør Vinger Hotell & Spa, Herregården Skansgården, Kongsvinger Festning Hotel & Konferanse – Hva består din arbeidshverdag av? – For tiden går det mye tid til å planlegge det nye hotellet på Kongsvinger festning. Bygningene er fra 1600- og 1700-tallet. Alt restaureres, så dette blir et spektakulært og helt unikt, fantastisk hotelltilbud, med nærhet til Oslo og Gardermoen. Parallelt med dette skal vi jo rekruttere de dyktigste medarbeiderne. – Hva er det…
Les merMartin Firing Jørgensen i Net Trans Services AS i Tønsberg, og styreleder i HSMAI Chapter Norway, er kåret til region Sørs fremste vekstskaper 2012. Han går nå til den nasjonale finalen i Ernst & Young Entrepreneur Of The Year, heter det i en pressemelding fra Ernst & Young. Alt om Ernst & Young Entrepreneur Of The Year finner du her. Til finalen får Jørgensen følge av Sigbjørn og Vegar Gjerden fra selskapet Gjerden Fjellsikring AS…
Les mer
Om du fortsetter å bla i sidene, godtar du nettstedets bruk av informasjonskapsler, utelukkende av praktiske hensyn. Nærmere detaljer
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.