HSMAI

Ingunn Weekly: Revenue Management-webinarer

Posted on by Ingunn Hofseth

I etterkant av vår Revenue Management-workshop i fjor høst, har det kommet veldig mange henvendelser fra bedrifter og enkeltpersoner som ønsker å sertifisere sine ledere og nøkkelpersoner som arbeider med Revenue Management. Det har vist seg at det foreligger et reelt behov for hjelp til å forberede seg til sertifiseringen. Derfor har HSMAI Europe, i nært samarbeid med Jeff Osborne, grunnlegger og administrerende direktør i Intelligent Hotels, utviklet et times webinar, for å klargjøre potensielle…

Les mer

Ukens navn: Hilde Veum

Posted on by Redaksjonen

Hilde Veum Rådgiver rekruttering NHO Reiseliv – Hva består din arbeidshverdag av? – Min arbeidshverdag består hovedsakelig av å øke rekrutteringen til utdanningene som gir fagbrev i næringen vår. Våre 2300 medlemsbedrifter melder fremdeles om mangel på faglært arbeidskraft, spesielt kokk og servitør. Også innen resepsjonsfaget og reiselivsfaget melder Opplæringskontorene om mangel på lærlinger. Jeg arbeider i flere kanaler, mest via e-post og sosiale medier. Jeg må være tilstede der ungdommene er, og bruker blant…

Les mer

Ingunn Weekly: Velkommen til det nye styret!

Posted on by Ingunn Hofseth

HSMAIs generalforsamling ble gjennomført i morgentimene i dag, og valgkomiteens innstilling til nytt styre ble tiltrådt av en enstemmig forsamling. Jeg gleder meg til å jobbe tett med Martin og det øvrige styret. Samtidig ønsker jeg å rette en stor takk til HSMAIs nylig avgåtte styreleder, Hilde C. Solheim i HSH, for uvurderlig hjelp for oss i adminstrasjonen i en meget krevende tid. Vi har i fellesskap greid å forene kreftene som samlet sett har…

Les mer

Ukens navn: Hilde Charlotte Solheim

Posted on by Redaksjonen

Hilde Charlotte Solheim Direktør Reiseliv HSH – Hva består din arbeidshverdag av? – Ingen dag er lik, og det er bra. I løpet av en uke har jeg alltid noen møter med reiselivsbedrifter, enten fordi de vurderer å melde seg inn i HSH eller fordi vi jobber med en bransjesak hvor jeg trenger input fra bransjefolk. En vanlig arbeidsdag inneholder ofte også et møte med for eksempel Næringsdepartementet eller Innovasjon Norge, hvor jeg som regel…

Les mer

Martin Jørgensen ny styreleder i HSMAI

Posted on by Administrator

HSMAI Chapter Norways generalforsamling valgte torsdag formiddag Martin Jørgensen, adm. dir. i Net Trans Services, til leder i styret, som skal arbeide med å videreutvikle organisasjonen, i det som etter alle solemerker kommer til å bli et svært spennende år for HSMAI i Europa – og dermed Norge. – Jeg har påtatt meg dette vervet fordi jeg syns HSMAI er en meget viktig møteplass og et viktig organ for bransjen, forteller Jørgensen, som på ingen…

Les mer

Ingunn Weekly: En digital nysatsing for HSMAI Europe

Posted on by Ingunn Hofseth

Vår næring har, og har hatt, store utfordringer knyttet til askeproblematikken på Island. Likevel holder vi optimismen oppe, og arbeider blant annet med en nysatsing. HSMAI internasjonalt har i mange år publisert magasinet Marketing Review i USA, og i disse dager arbeider vi med utvikling av det kvartalvise magasinet HSMAI Gazette. Magasinet vil bli distribuert til den europeiske reisebransjen – til både nåværende og potensielle medlemmer av HSMAI i mai måned. I det første nummeret…

Les mer

Ukens navn: Young N. Nguyen

Posted on by Redaksjonen

Young N. Nguyen Administrerende direktør d2o consulting – Hva består din arbeidshverdag av? – Meste parten av min tid går til produkt-, forretningsutviklings- og konsulentarbeid innen drifteffektivisering og servicekvalitetssikring. Vi jobber i disse dager med å utvikle et nytt Mystery Guest-program for hotell og restaurant, samt en ny generasjon av PMI som vi kaller for PMI Humanized, der målet er å ”menneskeliggjøre” måten styringsinformasjon blir kommunisert til ledere på alle nivå. Fremfor å presentere informasjon…

Les mer

Askeutsatt servicekonferanse

Posted on by Administrator

HSMAI har besluttet å utsette HSMAI Servicekonferansen, som etter planen skulle ha gått av stabelen på Hotel Bristol i Oslo førstkommende torsdag, den 22. april. Bakgrunnen er at hovedforedragsholderen, Stefanie Anding, blir stående askefast i USA, tillikemed jurylederen for Årets Serviceløft, som er strandet i Tyrkia. – Alt dette, i tillegg til at våre medlemmer er opptatt av å følge situasjonen på Island, og konsekvensene derav, gjør at vi har bestemt oss for å utsette…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI gratulerer årets nominerte!

Posted on by Ingunn Hofseth

Vi gleder oss over de unge og fremadstormende unge lederne. Det er rørende å se hvor mye engasjement og kompetanse som finnes blant kandidatene. Av de mange forslagene som er kommet inn, er følgende nominert: Christina Klevan Alstad (32), direktør, Thon Hotel Spectrum, Oslo Kaia Gregory (27), husøkonom, Thon Hotel Europa, Oslo Anette M. Koefoed (33), kommunikasjonssjef, Berg-Hansen Reisebureau AS Hege Lund (26), hotellsjef, Quality Hotel Edvard Grieg, Bergen Lise Solheim (31), HR Manager, Radisson…

Les mer

Ukens navn: Hans Kristiansen

Posted on by Redaksjonen

Hans Kristiansen Sjefredaktør Hotell, Restaurant og Reiseliv (HRR) – Hva består din arbeidshverdag av? – Stort sett går det ut på å planlegge neste utgave av HRR og ha kontakt med dem som skriver for oss – og med intervjuobjekter, naturligvis. Det er også viktig å snakke med folk i bransjen jevnlig, som har input på spesielle felter. Ellers blir det mye lesing av pressemeldinger og artikler på nettet. Jeg skriver også mye selv, om…

Les mer

Generalforsamling i HSMAI Chapter Norway

Posted on by Redaksjonen

Det innkalles herved til ordinær generalforsamling i HSMAI Chapter Norway Tid: Klokken 09.00 torsdag 29. april 2010 Sted: Inseros lokaler i Oscarsgt. 81, nederst ved Frognerveien Agenda: Godkjenning av innkalling Godkjenning av saksliste Registrering av stemmetall Oppnevning av ordstyrer, referent og to personer til å underskrive protokollen Styrets årsberetning Regnskap for beretningsåret Medlemskontingent 2010 Endringer av vedtekter Valg av styre Valg av revisor Valg av valgkomité Innkomne forslag Dersom du ønsker å delta på generalforsamlingen,…

Les mer

Ingunn Weekly: Meld deg på Servicekonferansen!

Posted on by Ingunn Hofseth

Meld deg på Servicekonferansen torsdag 22. april på Bristol Hotel, og få med deg blant annet Stefanie Anding fra MCA (Master Connection Associates) i det to timer lange hovedforedraget, som hun kaller “A Look Behind the Curtain”, der hun tar for seg hva virkelig førsteklasses kundebehandling handler om. – Vellykkede foretak jobber ikke på slump når de skal levere førsteklasses kundebehandling. Om du går disse foretakene nærmere etter i sømmene, vil du oppdage at de…

Les mer

Ukens navn: Morten Malting

Posted on by Redaksjonen

Morten Malting General manager Scandic Edderkoppen – Hva består din arbeidshverdag av? – Det meste av min arbeidsdag går med til å kvalitetssikre at vi som team jobber godt med gjesteopplevelser, og til salg og kostnader. I disse utfordrende bransjetider er det viktigere enn noen gang å sørge for at alle våre gjester er fornøyde. – Hva er det beste ved jobben din? – Jeg trives godt med en hektisk hverdag og liker å jobbe…

Les mer

God påske!

Posted on by Redaksjonen

Det blir som vanlig ingen utsendelse av HSMAI Weekly i påskeuken, mens HSMAI.no kun vil bli oppdatert med de nyhetene som eventuelt måtte tilflyte oss i den ellers usedvanlig stille uken. Det betyr imidlertid ikke at det er stille hos oss. Forberedelsene til Servicekonferansen, Serviceløftet, såvel som Årets Unge Hotelier og Årets Unge Leder i Reisebransjen fortsetter med uforminsket kraft, for å sikre vellykkede arrangementer i måneden som kommer, i tillegg til at det arbeides…

Les mer

Bredere nyhetsdekning

Posted on by Redaksjonen

HSMAI.no-redaksjonen arbeider jevnt og trutt med å forbedre tilbudet for brukerne av nettstedet. Det nye denne uken er at vi tilbyr oppdaterte nyheter fra HSMAIeConnect, under vignetten Europanytt, nederst til høyre på sidene, som nok et bidrag til å holde deg à jour med siste nytt fra reisebransjen. Disse sakene er rett nok på engelsk, men vi har i samme åndedrag flyttet norske nyheter – fra Reiselivsavisen.no og Boarding.no – høyere opp på siden, slik…

Les mer

Midlertidige e-postproblemer

Posted on by Redaksjonen

Den siste tiden har vi fått beskjed om at e-post sendt til flere av HSMAIs adresser ikke er kommet frem. Vi har undersøkt saken, og funnet at det hovedsakelig har hatt sammenheng med fulle innbokser. Postkassene er nå grundig renovert, men skulle du mot formodning støte på problemet, håper vi du gir beskjed til Anita på 91652873 – gjerne som SMS. Vi beklager så mye, med ønsker om en riktig god helg – og en…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI Europe

Posted on by Ingunn Hofseth

Som tidligere annonsert, skal HSMAI Europe dra i gang en rekke nye aktiviteter, som alle de europeiske landene – uavhengig om det er et chapter der eller ei – kan delta på. Blant annet omfatter det Revenue Management-sertifisering og webinarer. Datoene kommer over påske, og gjennomføringen blir i mai og juni. Det nye, digitale europeiske magasinet vil ha sin første utgivelse ultimo april. Alt dette kommer de norske medlemmene til gode! Vi har mange gode…

Les mer

Ukens navn: Nina Jensen

Posted on by Redaksjonen

Nina Jensen Manager Traffic Development Trondheim lufthavn Værnes – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg har ansvar for å styrke nåværnde flyrutetilbud knyttet til Trondheim lufthavn Værnes samt å jobbe for etablering av nye flyruter trøndelagsregionens nærings- og reiseliv har behov for. – Hva er det beste ved jobben din? – Det å få jobbe tett sammen med både næringslivs- og reiselivsaktørene i regionen mot felles mål, er positivt, krevende og morsomt. Desuten er…

Les mer

Certified Revenue Management Exec (CRME) designation within reach for European Hoteliers

Posted on by Redaksjonen

Jeffrey Osborne, CEO of Intelligent Hotels, Inc (formerly OZone Strategic Marketing, LLC) today announced that the Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) European office has selected Intelligent Hotels and their extensive Revenue Management Training Group in a multi-year partnership to the lead role in preparing the next generation of Certified European Revenue Management Executives (CRME). Ingunn Hofseth, President of HSMAI Europe chaired the selection committee. “We had a desire to partner with a firm…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAIs MØTEBØRSEN skal styrkes

Posted on by Ingunn Hofseth

Vi er midt i en omfattende evaluering av MØTEBØRSEN. Samtlige utstillere vil bli oppringt for å kunne gi sine personlige innspill og råd til oss. Deretter vil kundene bli kontaktet om det samme. Vi har en solid MØTEBØRSEN-komité vi jobber med, og vi hadde vårt første møte i februar. Gruppen består av ledende og solide aktører, og også innkjøpere av reiselivstjenester, og alle har et stort engasjement for å videreutvikle  og styrke MØTEBØRSEN. Vi kommer…

Les mer
1 … 55 56 57 58 59 … 63