Møt kursleder Morten Børge-Ask på HSMAIs frokostmøte torsdag 29. september, i HSMAIs lounge i Oscarsgate 81, Oslo. Morten har mange års erfaring innen salg og salgstrening. Fra jobb som selger til regionsdirektør, har han samlet mye erfaring. De siste 13 årene har han jobbet som kursleder innen salgstrening, og får meget god omtale for sine kurs. Under frokostmøtet vil Morten ta deg gjennom blant annet case studier, der du blir trent på salgssamtalen med kunden….
Les merTil tross for at tusener av turister hvert år besøker Norge, er det svært sjelden at reisebransjen opplever større svindler. Men det skjer, melder HSH Reise. For dem som rammes, kan utgiftene bli høye. Bransjedirektør Hilde Solheim i HSH forteller at HSH i sommer er blitt varslet om enkelte useriøse turoperatører, som har svindlet eller har forsøkt å svindle norske hoteller. Sikkerhetsrådgiver i HSH, Thor Martin Bjerke, sier at man ikke har full oversikt over…
Les merAdm dir og konsernsjef Rickard Gustafson lanserte nylig sin nye strategi for SAS0 4 EXCELLENCE. Samtidig gjøres det endringer i konsernledelsen. Den gjøres bredere og får et tydelig forankret ansvar for strategiens fire excellence-områder, heter det i en pressemelding fra selskapet. – Den vellykkede gjennomføringen av Core SAS innebærer at vi nå har betydelig bedre forutsetninger når vi nå skal i gang med 4 EXCELLENCE, sier Rickard Gustafson. Som en konsekvens av den nye strategien,…
Les merMed en ny strategisk plattform, som setter fokus på fire sentrale områder, vil SAS nå fortsette sin positive utvikling og sette en høyere standard for flybransjen, skriver selskapet i en pressemelding. Gjennom den nå gjennomførte strategien Core SAS, har SAS redusert enhetskostnadene med 23 prosent siden 2008. Samtidig har de oppnådd den høyeste kundetilfredsheten på elleve år, og etablert seg som Europas mest punktlige flyselskap. Dette har gitt SAS en plattform som de nå kan…
Les merTo er omkommet og fire personer er fortsatt på sykehus etter den tragiske brannen om bord i MS «Nordlys» like før anløp Ålesund torsdag morgen. Alle tilhører fartøyets besetning, skriver Hurtigruten ASA på sine nettsider. Redningsarbeidet over i en aktiv fase igjen Redningsteamet fra Nederland har klart å få på plass fem kraftige lensepumper inne i MS «Nordlys». Skipet krenger nå 17 grader, mot 21,7 grader på det mest kritiske. Sentrale telefonnummer: Telefonnummer for pårørende…
Les merOPPDATERT: Nærheten til brannen om bord i Hurtigruteskipet ”Nordlys”, som ligger til kai i Ålesund, gjør at Radisson Blu Hotel Ålesund evakueres, informerer Rezidor Hotel Group i en pressemelding, som siden er oppdatert med beskjed om gjenåpning fredag morgen. – Hverken gjester eller ansatte er skadet eller utsatt for fare, men på grunn av hotellets beliggenhet, har vi valgt å evakuere. Våre ansatte har gjort en formidabel innsats med å finne alternativ overnatting, og hjulpet…
Les merSom første flyselskap har airberlin vunnet ÖkoGlobe 2011. Miljøutmerkelsen for banebrytende innovasjoner for bærekraftig mobilitet, fikk airberlin for foretakets program «Økoeffektiv flyvning». Prisen ble overrukket i Karlsruhe av DEVK Versicherungsgruppe og ÖkoGlobe-Institut, heter det i en pressemelding fra selskapet. Programmet «Økoeffektiv flyvning» inneholder en katalog av tiltak fra områdene teknologi, flydrift, Operations og Controlling, der det spares dyrt drivstoff og miljøskadelige utslipp unngås. Tiltakskatalogen er resultatet av en koordinering på tvers av avdelingene hos airberlin,…
Les merDet var en glede å være tilstede ved Innovasjon Norges kick-off torsdag 8. september. De har virkelig satt i gang gode tiltak for å fremme norsk reiseliv, og har valgt en spennende vinkling på hvordan Norge skal profileres gjennom fire ulike merkevarer. Disse vil på en fin måte fremheve det mangfold som Norge har å by på. Dagens største begivenhet var lanseringen av nettstedet BookNorway, Statssekretær Halvard Ingebrigtsen og Martin Jørgensen, adm. dir. i Net…
Les merErik Werner Daglig leder/Managing Director Bjørnefjorden Gjestetun – Hva består din arbeidshverdag av? – Dagen starter med en runde blant kolleger i alle avdelinger, og med en prat med frokostgjestene. Her får jeg verdifull input og tilbakemeldinger, og får kolleger fokusert på dagens utfordringer. Dagens løp er alltid variert i innhold, men på vårt lille hotell er jeg aldri langt fra drift. – Hva er det beste ved jobben din? – Det er fantastisk å…
Les merOn Thursday 1 September 2011 leading European chains gathered in Oslo for the first meeting of the HSMAI European Revenue Management Advisory Board. With diversity in culture, language and level of experience, the European hotel industry is still struggling to find common ground that defines revenue management across nations and chains. As a non-profit organisation, neutral towards competing providers and schools, HSMAI Europe founded the HSMAI European Academy, which will provide training in the disciplines…
Les merHSMAI Europe has the great pleasure of announcing that our very own Hans Stenseng, leader of the HSMAI Student division, has won a prize awarded by STR Global for his essay on The Future of the Hotel Industry – What Are the Top Three Markets, and Which New Innovations Will Affect Future Product Offerings?. «This competition has given our European student members an excellent opportunity to work with an actual case; it is a topic…
Les merRadisson Blu Resort Trysil er kåret til Norway’s Leading Ski Resort 2011 under World Travel Awards i Tyrkia. Flere prestisjehoteller var nominert i kategorien, heter det i en pressemelding fra Rezidor Hotel Group. Kjeden hadde to hoteller med i finalerunden, men det ble Radisson Blu Resort Trysil som stakk av med seieren. – Vi er utrolig stolte og takknemmelige over å vinne denne prisen. Den viser at det harde arbeidet vi legger ned for å…
Les merSAS’ punktlighet var i august selskapets beste noensinne, og flyselskapet ble dermed verdens mest punktlige selskap for andre måned på rad. Sist måned var 93,84 prosent av alle SAS’ flyvninger i rute, og dermed best i kategorien «major airlines», som består av flyselskap med minst 30.000 avganger per år. Ikke noe «major» flyselskap var i nærheten av SAS’ punktlighet i august, skriver selskapet i en pressemelding. – SAS fortsetter å leve opp til sitt løfte…
Les merGeir Isaksen (56) overtok som ny konsernsjef i NSB 1. september 2011. Første dagen på jobb møtte han mange av medarbeiderne i osloområdet, skriver selskapet i en pressemelding. I løpet av de nærmeste ukene vil han gjøre seg kjent i hele NSB-konsernet, og besøke datterselskaper landet rundt. – Jeg gleder meg til å ta fatt på oppgaven som konsernsjef, og jeg vil bruke tiden som er nødvendig på å bli kjent med alle deler av…
Les merPassasjerveksten fortsatte for Norwegian i august måned, samtidig som punktligheten i Norge lå på over 95 prosent. Totalt fløy mer enn 1,5 millioner passasjerer med selskapet, en økning på 19 prosent, sammenlignet med samme måned i fjor. Fyllingsgraden var også høy, 82 prosent, skriver selskapet i en pressemelding. I august i år fløy 1.526.755 passasjerer med Norwegian. Den totale trafikkveksten (RPK) økte med 26 prosent. Kabinfaktoren var på 82 prosent i august, opp tre prosentpoeng…
Les merRadisson Blu Royal Hotel i Moskva ble kåret til Europas ledende luksushotell i businessklassen under World Travel Awards 2011 i Tyrkia. Rezidors russiske flaggskip slo sterke konkurrenter, som Four Seasons Hotel Georg V i Paris og Mandarin Oriental du Rhône i Geneve. Radisson Blu Royal Hotel i Moskva kan også, for andre året på rad, smykke seg med tittelen ”Russlands ledende luksushotell”, skriver Rezidor Hotel Group i en pressemelding. – Vi føler oss beæret, samtidig…
Les merNordic Choice Hotels går fra tre til fem hoteller i Tromsø sentrum, og øker sin kapasitet fra 302 til 732 rom. I 2013 åpner Nordic Choice selskapets tredje Xpress-hotell, drevet av Comfort-kjeden. Året etter åpner Tromsøs største konferansehotell og foreløpig siste tilskudd til Clarion-kjeden, skriver Nordic Choice i en pressemelding. – Vi håper hotellene skal tiltrekke seg flere turister og konferanser, som frem til nå ikke har vært mulig å gjennomføre i byen, sier Torgeir…
Les merEt nytt samarbeid mellom HSMAI Europe og Centaur Travel Group skaper en sterk reiselivsallianse i Europa, med hovedfokus på England og Tyskland. Centaur Travel Group og HSMAI Europe er glade for å kunngjøre det nylig inngåtte partnerskapet, som inkluderer arrangementene Business Travel Show i London og Düsseldorf, Business Travel Club Europe og European Travel Buyer Awards (ETBA). Business Travel Show-arrangementene i London og Düsseldorf vil huse en omfattende HSMAI-paviljong, der HSMAIs medlemmer kan møte hundrevis…
Les merDette har vært en spennende uke, med GM Forum og mange andre spennende møter med nye og potensielle samarbeidspartnere, og fremdrift både i forhold til de neste HSMAI-prisene og HSMAI European Academy. For meg personlig har det også vært en utfordrende uke, da jeg sitter med brukket arm/skulder etter en ulykke i Barcelona. Som dere vet, har vi mange prosjekter i HSMAI, og vår satsing på studenter, gjennom HSMAI Student, er et av de mest…
Les merHildur Bernhoftsen Daglig leder Schau’s Buss/Gardermoen Minibuss & Crewtransport AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Som Daglig leder har en mange oppgaver, men noen av de viktigste er å være til for personalet. Konfliktløser, men også å få møte kundene våre der ute. – Hva er det beste ved jobben din? – Allsidigheten, det å være både inspirator, motivator samt relasjonsbygger mot kunder og leverandører. – Har du noen du har sett opp…
Les mer
Om du fortsetter å bla i sidene, godtar du nettstedets bruk av informasjonskapsler, utelukkende av praktiske hensyn. Nærmere detaljer
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.