Toppsaker

Hele luftrommet stengt

Posted on by Administrator

Klokken 10.00 i dag stengte Avinor hele luftrommet over Norge, og har innkalt til pressekonferanse i ved hovedkontoret i Bjørvika klokken 12.00. Det er ennå usikkert hvor lenge luftrommet vil være stengt, etter at aske fra vulkanutbruddet på Island har trukket mot Norge. HSMAI.no vil prøve å dekke utviklingen fortløpende. Denne saken vil derfor oppdateres noen ganger i løpet av dagen. Over UK er også deler av luftrommet stengt, blant annet flyplassene i Edinburgh, Glasgow,…

Les mer

Svanemerke til Best Western Havly

Posted on by Redaksjonen

Best Western Havly Hotell i Stavanger er nå Svanemerket, skriver Best Western Hotels Norway i en pressemelding. – Vi er glade for at det første Best Western-hotellet nå har fått Norges mest anerkjente miljømerke. Dette betyr mye, både for våre ansatte og våre kunder, sier daglig leder Hege Ramm i Best Western. Hun opplyser at ytterligere tre Best Western-hoteller foreløpig har bestemt seg for å satse på Svanen. I Sverige, hvor 52 av 71 hoteller…

Les mer

Ingunn Weekly: Meld deg på Servicekonferansen!

Posted on by Ingunn Hofseth

Meld deg på Servicekonferansen torsdag 22. april på Bristol Hotel, og få med deg blant annet Stefanie Anding fra MCA (Master Connection Associates) i det to timer lange hovedforedraget, som hun kaller “A Look Behind the Curtain”, der hun tar for seg hva virkelig førsteklasses kundebehandling handler om. – Vellykkede foretak jobber ikke på slump når de skal levere førsteklasses kundebehandling. Om du går disse foretakene nærmere etter i sømmene, vil du oppdage at de…

Les mer

Ukens navn: Morten Malting

Posted on by Redaksjonen

Morten Malting General manager Scandic Edderkoppen – Hva består din arbeidshverdag av? – Det meste av min arbeidsdag går med til å kvalitetssikre at vi som team jobber godt med gjesteopplevelser, og til salg og kostnader. I disse utfordrende bransjetider er det viktigere enn noen gang å sørge for at alle våre gjester er fornøyde. – Hva er det beste ved jobben din? – Jeg trives godt med en hektisk hverdag og liker å jobbe…

Les mer

BA og Iberia går sammen

Posted on by Redaksjonen

British Airways og Iberia puster Lufthansa i nakken når de etter planen slås sammen til ett selskap i løpet av året, melder VG Nett. Ifølge planene som ble offentliggjort torsdag, vil de to selskapene etter sammenslåingen utgjøre Europas nest største flyaktør, skriver NTB. Ifølge Sky News, vil fusjonen skape et nytt selskap som har fått navnet International Airlines Group. De to selskapene skal etter planen fortsatt fly under samme merkenavn som i dag. Les hele…

Les mer

Bredere nyhetsdekning

Posted on by Redaksjonen

HSMAI.no-redaksjonen arbeider jevnt og trutt med å forbedre tilbudet for brukerne av nettstedet. Det nye denne uken er at vi tilbyr oppdaterte nyheter fra HSMAIeConnect, under vignetten Europanytt, nederst til høyre på sidene, som nok et bidrag til å holde deg à jour med siste nytt fra reisebransjen. Disse sakene er rett nok på engelsk, men vi har i samme åndedrag flyttet norske nyheter – fra Reiselivsavisen.no og Boarding.no – høyere opp på siden, slik…

Les mer

Optimismen tilbake

Posted on by Redaksjonen

Syv av ti reiseinnkjøpere mener reiseaktiviteten for deres bedrift vil være høyere i år, sammenlignet med fjoråret. Dette er ett av hovedfunnene i en ny kundeundersøkelse gjennomført av VIA Travel, skriver selskapet i en pressemelding. VIA Travel gjennomfører årlig en kundeundersøkelse blant sine forretningsreisende. Mer enn 12.000 innkjøpere, reisebestillere og reisende har svart. I undersøkelsen, der innkjøpere og Travel Managers over hele landet blant annet ble spurt om forventninger til reiseaktivitet, er tallene entydige. Positiv…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAI Europe

Posted on by Ingunn Hofseth

Som tidligere annonsert, skal HSMAI Europe dra i gang en rekke nye aktiviteter, som alle de europeiske landene – uavhengig om det er et chapter der eller ei – kan delta på. Blant annet omfatter det Revenue Management-sertifisering og webinarer. Datoene kommer over påske, og gjennomføringen blir i mai og juni. Det nye, digitale europeiske magasinet vil ha sin første utgivelse ultimo april. Alt dette kommer de norske medlemmene til gode! Vi har mange gode…

Les mer

Ukens navn: Nina Jensen

Posted on by Redaksjonen

Nina Jensen Manager Traffic Development Trondheim lufthavn Værnes – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg har ansvar for å styrke nåværnde flyrutetilbud knyttet til Trondheim lufthavn Værnes samt å jobbe for etablering av nye flyruter trøndelagsregionens nærings- og reiseliv har behov for. – Hva er det beste ved jobben din? – Det å få jobbe tett sammen med både næringslivs- og reiselivsaktørene i regionen mot felles mål, er positivt, krevende og morsomt. Desuten er…

Les mer

Ragnar Palson Årets Hotelier

Posted on by Redaksjonen

Ragnar Palsson er tildelt prisen Årets Hotelier for sin innsats som Hotelldirektør på Rica Seilet Hotel i Molde. Den høytidelige utdelingen fant sted under Serviceforum på Hotellhøgskolen i Stavanger, der en samlet bransje var representert, heter det i en pressemelding fra Cornell Hotel Society. – Det er utrolig gøy og en ære å motta denne prisen, sier en svært fornøyd Ragnar Palsson, som legger til at det er hyggelig å få en bekreftelse på at…

Les mer

Ny pris til norske fjorder

Posted on by Redaksjonen

Under verdens største cruisemesse, Seatrade Miami, i forrige uke vant de norske fjordene nok en pris, denne gang under kategorien ”Best destination experience” – Beste reisemålsopplevelse.  Det er cruisemagasinet DREAM World Cruise Destinations som deler ut prisen, etter avstemming fra rederiene og cruisepassasjerene. Prisen er en stor anerkjennelse til det organiserte arbeidet som både havnene og Cruise Norway utfører overfor cruisemarkedet.  Det har også gitt seg utslag i økt antall cruiseanløp og større spredning av…

Les mer

Nå kommer hotellstjernene

Posted on by Redaksjonen

Norge får et banebrytende system for stjernemerking av hoteller, skriver Nærings- og handelsdepartementet i en pressemelding. – Det gledelige med det norske systemet er at kundene selv måler servicenivået, og at hotellene må være gode på miljø for å nå opp i stjerneskalaen, sier nærings- og handelsminister Trond Giske. Systemet er utarbeidet av NHO Reiseliv. Det innholder spesifikke kriterier for å tildele hotellene fra én til fem stjerner, og en teknisk løsning som gjør det…

Les mer

Certified Revenue Management Exec (CRME) designation within reach for European Hoteliers

Posted on by Redaksjonen

Jeffrey Osborne, CEO of Intelligent Hotels, Inc (formerly OZone Strategic Marketing, LLC) today announced that the Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) European office has selected Intelligent Hotels and their extensive Revenue Management Training Group in a multi-year partnership to the lead role in preparing the next generation of Certified European Revenue Management Executives (CRME). Ingunn Hofseth, President of HSMAI Europe chaired the selection committee. “We had a desire to partner with a firm…

Les mer

Ingunn Weekly: HSMAIs MØTEBØRSEN skal styrkes

Posted on by Ingunn Hofseth

Vi er midt i en omfattende evaluering av MØTEBØRSEN. Samtlige utstillere vil bli oppringt for å kunne gi sine personlige innspill og råd til oss. Deretter vil kundene bli kontaktet om det samme. Vi har en solid MØTEBØRSEN-komité vi jobber med, og vi hadde vårt første møte i februar. Gruppen består av ledende og solide aktører, og også innkjøpere av reiselivstjenester, og alle har et stort engasjement for å videreutvikle  og styrke MØTEBØRSEN. Vi kommer…

Les mer

Ukens navn: Sølve Prestegard

Posted on by Redaksjonen

Sølve Prestegard Direktør Quality Hotel Edvard Grieg – Hva består din arbeidshverdag av? – Lede hotellet med de oppgaver det medfører. – Hva er det beste ved jobben din? – Variasjon, ingen dager er like. Så liker jeg å jobbe mot mål, og trives med høyt tempo. – Har du noen du har sett opp til? – Har hatt mange gode ledere, så det må bli summen av disse. – Har dere noen hyggelige tradisjoner…

Les mer

Turistsuksess med naturlige røtter

Posted on by Redaksjonen

Oslo: Den ene hentet inspirasjon fra OL i 1952, mens den andre fant nytt navn utenfor kontorvinduet. Nå har Sorrisniva i Finnmark og Estatia Resort fått tildelt det ettertraktede Merket for god design. Alta Friluftspark byttet i januar i fjor navn til Sorrisniva, og fikk samtidig ny og oppdatert grafisk profil, utviklet av Scandinavian Design Group (SDG). Sorrisniva betyr brusende strøm, og gjenspeiler Altaelven, som bruser når den renner nedover sommerstid. På Norefjell gikk designer…

Les mer

Vår første skyskraper jubilerer

Posted on by Redaksjonen

Radisson Blu Plaza Hotel Oslo (Oslo Plaza) ble offisielt åpnet av HM Kong Olav V. den 14. mars 1990. Med sine 117 meter er bygget fremdeles Nord-Europas høyeste hotell, og Norges høyeste bygning. Siden åpningen har hotellet hatt nærmere 4,5 millioner registrerte gjester. Det tilsvarer nesten hele Norges innbyggertall, skriver Rezidor Hotel Group i en pressemelding.  Antall gjester utgjør et snitt på 611 fordelt på 417 rom hver eneste dag siden åpningen. Store tall Hotellet,…

Les mer

To nye Fjord Line-skip

Posted on by Redaksjonen

Fjord Line har inngått avtale med Bergen Group Fosen om bygging av to nye cruiseferger. Skipene skal leveres i mars 2012 og oktober 2012. Fjord Line vil dermed kunne tilby daglige avganger på linjen mellom Bergen, Stavanger og Hirtshals. – Vi har lenge vært i markedet etter brukt tonnasje, som supplement til MS «Bergensfjord», men har etter vurdering kommet til at bygging av to helt nye skip vil gi oss best konkurransekraft på linjen mellom…

Les mer

Ingunn Weekly: Benytt deg av Early Bird-prisen når du melder deg på Servicekonferansen innen tirsdag

Posted on by Ingunn Hofseth

HSMAI Servicekonferansen, torsdag 22. april på Hotel Bristol Service som virkemiddel for lønnsomhet Konferansen er åpen for alle slags virksomheter, fra offentlige etater via dagligvarekjeder, IT-foretak, tjenesteleverandører og helsesektor, til reiselivsnæringen. Konferansen er et godt virkemiddel for ledere og mellomledere i alle typer servicebedrifter, men det er også viktig og nyttig faglig utvikling hos alle som i en eller annen form jobber med bedriftens servicetilbud. Klikk her for program for HSMAI Servicekonferansen. Bindende påmelding til…

Les mer

Ukens navn: Janne Aftret

Posted on by Redaksjonen

Janne Aftret HR-direktør Thon Hotels – Hva består din arbeidshverdag av? – Jeg jobber i hovedsak med serviceutvikling, opplæring, rekruttering og, ikke minst, å gi råd og støtte til ledere og medarbeidere. – Hva er det beste ved jobben din? – Alle mine flotte kolleger og gleden ved å jobbe i en av Norges mest populære hotellkjeder! – Har du noen du har sett opp til? – Det må bli Nelson Mandela. – Har dere…

Les mer
1 … 141 142 143 144 145 … 151