Norwegians første Frankrike–USA-flyvning tar av

Norwegians første Frankrike–USA-flyvning tar av

Norwegians internasjonale satsing fortsetter. En fullbooket Dreamliner tok sent torsdag 28. juli av fra New York, mot Paris, for første gang, og påfølgende dag fløy selskapet for aller første gang fra Paris til New York. Etterfulgt av lansering av flyvninger mellom Paris og Los Angeles, samt Paris og Fort Lauderdale. Etterspørselen har vært svært god på begge sider av Atlanteren, skriver selskapet i en pressemelding. Norwegians langdistanseruter mellom Frankrike og USA er i gang. Fredag kveld tok en…

Les mer

Trine Ljosdal er sommerens Servicehelt i Kristiansand

Trine Ljosdal er sommerens Servicehelt i Kristiansand

HSMAI kåret tirsdag 2. august, Trine Ljosdal til Sommerens Servicehelt i Kristiansand. Hun jobber som resepsjonist på Scandic Kristiansand Bystranda. HSMAI gratulerer! Trine er en fantastisk resepsjonist som viser interesse og tar seg tid å gi oppmerksomhet til hver gjest. Hun er ekstremt serviceinnstilt. I tillegg til å være en resepsjonist har hun også veldig god kjennskap til IT-systemer. Dette gir en perfekt kombinasjon for å ikke bare å innfri forventningene, men også overgå forventningene til…

Les mer

Pressemelding: Anders Bødal er sommerens Servicehelt på Oslo Lufthavn Gardermoen

Pressemelding: Anders Bødal er sommerens Servicehelt på Oslo Lufthavn Gardermoen

HSMAI kåret mandag 1. august, Anders Bødal til Sommerens Servicehelt på Oslo Lufthavn Gardermoen. Anders kjenner igjen kundene sine og forstår viktigheten av god kundeservice. Gjester kommer tilbake til Seafood Bar, utland igjen og igjen mye takket være Anders. Han har fått prisen på grunn av sin unike kundebehandling og måten han tar vare på sine kunder. Her er filmen fra da vi overrasket Anders Bødal: Den internasjonale reiselivsorganisasjonen HSMAI (Hospitality Sales & Marketing Association…

Les mer

Viktig melding: Hold av datoen til HSMAI Eventprisene mandag 10. oktober

Viktig melding: Hold av datoen til HSMAI Eventprisene mandag 10. oktober

Gyro feirer hele 30 år og skal ha sitt 30 års jubileum mandag 24. oktober samme dagen HSMAI skulle arrangere Eventprisene. Siden vi er en medspiller til eventbransjen vil det være uheldig at vi legger det samtidig og HSMAI har derfor endret sin dato til mandag 10. oktober på Grand Hotel. Så hold av denne kvelden. Vi håper dere får sendt inn mange bidrag over ferien. Send inn deres bidrag ved å trykke her. Om du trenger et…

Les mer

Fans of Good Service kommer til Oslo Lufthavn 1. august

Fans of Good Service kommer til Oslo Lufthavn 1. august

Hvem er din servicehelt på Oslo Lufthavn? I samarbeid med den internasjonale reiselivsorganisasjonen HSMAI (Hospitality Sales & Marketing Association International), går Oslo Lufthavn i bresjen for å løfte frem serviceheltene på Oslo Lufthavn. Sommerens Fans of Good Service-turné starter på Oslo Lufthavn mandag 1. august og deretter vil HSMAI besøke en lang rekke steder, fra Vest-Agder til Nordkapp. Du og andre kan nominere kandidater i reiselivet og handelstanden allerede nå. Forslag på gode serviceytere kan…

Les mer

31. oktober: HSMAI Global Revenue Management Certification (CRME) i Oslo

31. oktober: HSMAI Global Revenue Management Certification (CRME) i Oslo

Mange i Europa er nå blitt internasjonalt sertifisert innen Revenue Management, og har dermed gjort seg fortjent til tittelen Certified Revenue Management Executive, kort sagt: CRME. Denne satsingen fortsetter for fullt og mandag 31. oktober skjer den i Oslo fra kl. 10:00-15:00. Så langt har HSMAI Region Europe sertifisert mange topp fagfolk fra følgende firmaer: AccorHotels Avvio citizenM Hotels Copenhagen Admiral Hotel Crown Moran Hotel Diamond Resorts International Duetto First Hotels HotelPartner Yield Management Hotel Tonight…

Les mer

Ukens navn: Marianne Nygård-Hansen

Ukens navn: Marianne Nygård-Hansen

Marianne Nygård-Hansen Head of Marketing & Communication  Fursetgruppen Fursetgruppen er en av HSMAIs samarbeidspartnere under Møte- og Eventbørsen og HSMAI-prisene i januar, og vil stå for mat og drikke.  Marianne er ansvarlig for markedsføring og kommunikasjon i Fursetgruppen Restaurant Group, og har flere års erfaring med merkevarebygging innenfor reiselivs- og kommunikasjonsbransjen, både med tradisjonelle og digitale kanaler. Fursetgruppen vant årets veiviser for 2015, og mottok hederlig omtale for sine hjemmesider i januar 2016, på HSMAIs prisutdeling for reiselivsnæringen. …

Les mer

Ingunn Weekly: God sommer!

Ingunn Weekly: God sommer!

Etter en travel forsommer på jobb, er det alltid like deilig å ta et skritt tilbake, for å lade batteriene, i selskap av venner, familie og nye bekjentskaper, som er noe av det virkelig fine ved sommerferien. Samtidig tilhører vi en bransje som har en av sine høysesonger akkurat nå. De tre første ukene i august skal vi igjen på tur med Fans of Good Service, for å gi oppmerksomhet til de flotte serviceheltene der ute. Har…

Les mer

HSMAI Region Europe har presentert de første 14 mentorene

HSMAI Region Europe har presentert de første 14 mentorene

HSMAI Region Europe Mentor Programme er utviklet i nært samarbeid med mange av våre medlemmer og samarbeidspartnere. Vi er glad og stolt over å kunne presentere de mange meget erfarne og kunnskapsrike europeiske medlemmene som har vist interesse for å dele av sin kunnskap, og gi tilbake til bransjen. Uavhengig om vi jobber nasjonalt, europeisk eller globalt, er det et økende behov for kompetanse. Endringene i bransjen er raske, markedet er krevende, og derfor er…

Les mer

Early Bird-pris: HSMAI Møte- og Eventbørsen 2017

Early Bird-pris: HSMAI Møte- og Eventbørsen 2017

HSMAI Møte- og Eventbørsen, på Den Norske Opera & Ballett, onsdag 25. januar 2017. Vi er glade og stolte over å bekrefte en fantastisk arena for neste HSMAI Møte- og Eventbørsen, etterfulgt av HSMAIs prisutdeling, som vil finne sted i Operaen den 25. januar 2017. Operaen er et enestående sted, og vi er veldig glad for at Den Norske Opera & Ballett har inngått avtale om huse arrangementet, ettersom lokalet ikke er ofte brukt for…

Les mer

Rezidor kåret til verdens mest etiske hotellselskap – for syvende år på rad

Rezidor kåret til verdens mest etiske hotellselskap – for syvende år på rad

Tenktetanken Ethisphere Institute, som er verdensledende i å definere og utvikle standarder for etisk forretningsvirksomhet, anerkjente nylig Rezidor Hotel Group som et av verdens mest etiske selskaper – for syvende år på rad, skriver hotellkjeden i en pressemelding. I ti år har Ethisphere kåret verdens mest etiske selskaper. De anerkjenner selskaper som lever som de lærer, som jobber målrettet for å sikre at tillit er en del av selskapets DNA, og som, ved å gjøre dette,…

Les mer

Nå kan du registrere ditt bidrag til HSMAI Eventprisene 2016

Nå kan du registrere ditt bidrag til HSMAI Eventprisene 2016

På kvelden mandag 10. oktober arrangeres HSMAI Eventprisene på Grand Hotel i Oslo. Utdelingen skjer for tredje gang. Også i år blir det en kombinasjon av at du kan sende inn bidrag i konkurransen, som skal juryeres av en jury, samt at eventbyråer og kundene vil stemme frem vinnere. Du finner registreringsskjemaet, inklusive modul for opplasting av innsendte arbeider, under kategoribeskrivelsene. Du kan melde på aktiviteter som har foregått i perioden fra september 2015 til…

Les mer

Ny direktør til Scandic Flesland Airport

Ny direktør til Scandic Flesland Airport

Birte Bratland Hevrøy blir hotelldirektør, når Vestlandets største kongresshotell, Scandic Flesland Airport åpner neste år, skriver Scandic Hotels i en pressemelding. – Det blir en stor utfordring, på et tøft marked, men jeg gleder meg, sier hun. Birte Bratland Hevrøy er i dag hotelldirektør på Scandic Byparken i Bergen. Nå blir hun leder for Vestlandets største kongressenter, som åpner tidlig kommende vår. Hotellet får 306 rom og 25 møterom. De to største møterommene vil ha plass…

Les mer

Scandic i samarbeid med Arctic Race

Scandic i samarbeid med Arctic Race

Scandic satser stort på Nord-Norge, som, etter oppkjøpet av Rica Hotels, er blitt den største hotellkjeden i landsdelen, med 21 hoteller. Hotellkjeden har nå inngått en treårig samarbeidsavtale med Nord-Norges spektakulære sykkelritt, Arctic Race, skriver Scandic Hotels i en pressemelding. Nesten 730 kilometer skal tilbakelegges, når Arctic Race of Norway arrangeres for fjerde gang 11.-14. august, i Nordland. De neste tre årene vil Scandic være med som samarbeidspartner og «official fan». – Vi gleder oss til…

Les mer

HSMAI Region Europe to Co-locate Revenue Optimization Conference With Premiere HITEC Amsterdam in March 2017

HSMAI Region Europe to Co-locate Revenue Optimization Conference With Premiere HITEC Amsterdam in March 2017

HSMAI Region Europe are announcing their partnership with Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP®), global leaders in the hospitality industry and producers of the world’s largest Hospitality Industry Technology Exposition and Conference (HITECSM). As part of the partnership, HSMAI Region Europe will co-locate its Revenue Optimization Conference (ROC) with the premiere HITEC Amsterdam, taking place on 28-30 March 2017 at the RAI Convention Centre in Amsterdam. “Following our successful partnership with HFTP for the past year we at…

Les mer

Innovasjon Norge søker ny turistsjef

Innovasjon Norge søker ny turistsjef

Norsk reiseliv er i vinden, og 2015 var et rekordår for reiselivsnæringen. Turistene la igjen mer penger enn noensinne, og det ligger an til at andelen internasjonal turisme øker, også i år. Innovasjon Norge har anbefalt at reiselivsnæringen er blant seks satsingsområder for norsk næringsliv. Nå søker de personen som, sammen med næringen, skal ta norsk reiseliv videre inn i fremtiden, heter det i en pressemelding. – Dette er en svært viktig jobb. Norsk reiseliv går så…

Les mer

Norwegian-passasjerer har donert seks millioner til Unicef

Norwegian-passasjerer har donert seks millioner til Unicef

Med enkle tastetrykk har Norwegians passasjerer bidratt med hele seks millioner kroner til Unicefs arbeid for verdens mest sårbare barn, i løpet av det siste året. Det har de gjort ved å gi et bidrag til Unicef når de bestiller flybillett på Norwegians nettsider, forteller flyselskapet i en pressemelding. – Jeg vil takke alle våre fantastiske passasjerer for rausheten de har vist det siste året. Seks millioner kroner bidrar til at Unicef kan sørge for at…

Les mer

Erik Mathias Lystad sjekker inn som ny hotelldirektør på Quality Hotel Ulstein

Erik Mathias Lystad sjekker inn som ny hotelldirektør på Quality Hotel Ulstein

Den erfarne hotellmannen Erik Mathias Lystad tiltrer som ny hotelldirektør på Quality Hotel Ulstein i Ulsteinvik, skriver Quality Hotel i en pressemelding. – Vi er veldig glade for å få Erik på plass, med sin kompetanse og lokalkunnskap, både til hotellet og Ulsteinvik. Erik brenner for hotell, og vi ser frem til en leder som vil drive Quality Hotel Ulstein videre, full av energi, mot og begeistring. Vi føler at Erik er en verdig etterfølger…

Les mer

Linda M. Ramberg engasjert som prosjektleder

Linda M. Ramberg engasjert som prosjektleder

Destinasjon Røros’ nylig avtroppede reiselivsdirektør, Linda M. Ramberg er engasjert som prosjektansvarlig for HSMAI Møte- og Eventbørsen, så vel som reiselivets Oscar-utdeling, HSMAI-prisene, som går av stabelen i Operaen i Oslo i januar. I uken som gikk, slapp HSMAI nyheten om at neste HSMAI Møte- og Eventbørsen, og HSMAI-prisene vil foregå i Den norske opera og ballett i Bjørvika onsdag 25. januar 2017. HSMAIs administrerende direktør i Europa, Ingunn Hofseth, kan nå røpe at HSMAI har hyret…

Les mer

Hver tredje reiselivsbedrift venter ny rekordsommer

Hver tredje reiselivsbedrift venter ny rekordsommer

Sommeren 2015 ble det satt ny rekord i antall hotellovernattinger i Norge. Én av tre reiselivsbedrifter forventer at sommersesongen 2016 blir bedre enn sommeren i fjor, skriver NHO Reiseliv i en pressemelding. Fjoråret ble et rekordår for norsk reiseliv. Det totale forbruket hos turistene var på cirka 67,4 milliarder kroner, ifølge Innovasjon Norge. Det er en økning på rundt syv milliarder kroner, fra 60,4 milliarder i 2014. Om lag halvparten av økningen skyldes økning i volum, og…

Les mer
1 83 84 85 86 87 151