Ingunn Weekly: Velkommen på julegrøt!

Som dere har sett i tidligere Ingunn Weekly denne høsten, har vi hatt oppstart av vår interessegruppe for Revenue Management. Med representanter fra store deler av Europa og ulike bedrifter innen bransjen, har vi allerede gjennomgått flere sertifiseringer og én konferanse. Den første konferansen var i London i februar i år, og den neste vil også være i London. Du har allerede mottatt invitasjonen til konferansen vi omtaler som HSMAI Europe Revenue Management Conference. Den…

Les mer

Ukens navn: Helene Skjenneberg

Helene Skjenneberg Administrerende direktør Mat & Drikke AS – Hva består din arbeidshverdag av? – Dagen starter med å si hei til de få som er kommet på frokostvakt, før jeg skaffer meg oversikt over hvordan den foregående kvelden har forløpt i de fem forskjellige restaurantene. Så er det møtemaraton gjennom dagen, avbrutt av noen runder på brygga, for å kjenne på stemningen. Hverdagen er sjelden lik og byr ofte på noe uventet. I tillegg…

Les mer

HSMAI Europe has partnered with IFITT for ENTER 2012

ENTER 2012 is held in Helsingborg, Sweden between 24 and 27 January 2012, organised by the International Federation for Information Technology and Travel & Tourism (IFITT). ENTER 2012 offers a worldwide and unique forum for attendees from academia, industry, government, and other organisations to actively exchange, share, and challenge state-of-the-art research and industrial case studies on the application of information and communication technologies to travel and tourism. Members of HSMAI can attend the conference at…

Les mer

Trondheims første Friday’s

I mai 2012 åpner restaurantkjeden T.G.I. Friday’s sin første restaurant i Trondheim. Dette blir den andre restauranten som ikke er lokalisert i hovedstaden, og Friday’s’ sjette restaurant i Norge, skriver kjeden i en pressemelding. – Vi er utrolig stolte over å tilføre Norge enda en T.G.I. Friday’s-restaurant. Det gleder oss at vi snart skal etablere oss i Trondheim, og bli en del av byens restaurant- og uteliv, sier Espen Holm (t.h.), administrerende direktør i T.G.I….

Les mer

HSMAIs foreløpige aktivitetskalender

Vi er godt i gang med forberedelsene til en rekke spennende aktiviteter i året som kommer, som det fremgår av listen under. Vi vil imidlertid gjøre oppmerksom på at også HSMAI Reiselivsdagen og HSMAI GM Forum vil bli arrangert i Oslo i det kommende året, noe vi kommer tilbake til på et senere tidspunkt. HSMAI inviterer til Julegrøt Oscarsgate 81, 22. desember 2011 HSMAI European Digital Marketing Advisory Board Meeting Januar 2012 HSMAI Møtebørsen Oslo,…

Les mer

HSMAI Revenue Management Conference – Revenue Management 2.0

Next year’s HSMAI Revenue Management Conference takes place at the Mint Hotel Tower of London on Thursday 9 February 2012. 2011 saw the light of the first European HSMAI Revenue Management Conference, and the feedback was overwhelmingly positive. The hands-on workshops were particularly cherished, so for 2012 we have included more workshops and hot topics, all to make sure that you get the best possible learning outcome. Through hands-on workshops as well as key note…

Les mer

– Tar ISS-saken på alvor

Radisson Blu tar saken om påståtte uverdige arbeidsforhold for ISS-ansatte renholdsarbeidere svært alvorlig. I den aktuelle saken har selskapet satt i gang en omfattende internundersøkelse. The Rezidor Hotel Groups egen Code of Ethics, som ISS har underskrevet, tar for seg regler og retningslinjer for underleverandører, heter det i en pressemelding fra hotellkjeden. – Om noen av selskapene vi samarbeider med ikke lever opp til standarden i vår Code of Ethics, som også klart beskriver forhold…

Les mer

SAS med topp-app

SAS’ første Crew Guide-app, en destinasjonsguide til New York, som ble sluppet tidligere i år, ble en stor suksess, som Apple løftet frem som App of the Week. Nå har Apple i Skandinavia kåret SAS Crew Guide til en av de beste reiseappene for året under ett. SAS har også oppdatert sin Crew Guide med to nye destinasjoner, Chicago og London, som er tilgjengelig for iPhone og snart også for Android, skriver flyselskapet i en…

Les mer

Svanen til Rica Grand Tromsø

Svanen «lander» ved stadig flere Rica-hoteller, og tirsdag mottok Rica Grand Hotel Tromsø miljømerkingen. Det er omfattende investeringer som ligger bak hotellets mer miljøvennlige drift, heter det i en pressemelding fra kjeden. Tromsø-ordfører Jens Johan Hjort delte ut lisensen på vegne av stiftelsen Miljømerking, som organiserer det offisielle nordiske miljømerket Svanen. Med Svanen til Rica Grand Hotel Tromsø, innehar begge Rica-hotellene i «Nordens Paris» verdens strengeste miljøkrav for hoteller. Rica Ishavshotel har tidligere mottatt Svanen….

Les mer

Thon Hotels' HK Miljøfyrtårn

Thon Hotels har siden 2007 jobbet systematisk med å miljøsertifisere sine hoteller med Miljøfyrtårn. For å følge opp miljøarbeidet, blir også hovedkontoret miljøsertifisert, skriver hotellkjeden i en pressemelding. Den 12. desember 2011 fikk Thon Hotels hovedkontor Miljøfyrtårn-sertifikatet i Oslo Rådhus. Per desember 2011 er 54 av 61 hoteller i Norge sertifisert med Miljøfyrtårn. De resterende hotellene er i gang med sertifisering eller planlegger dette for neste år. – Jeg er meget godt fornøyd med dette,…

Les mer

Passasjerrekord for Avinor

Så langt i år har over 41 millioner passasjerer reist til og fra Avinors lufthavner. Det er ny rekord – med én måned igjen av året, heter det i en pressemelding. – I 2010 var det totale passasjertallet på litt over 40 millioner. I 2011 vil vi nærme oss 45 millioner passasjerer. Det er et gledelig resultat. Inntektene som denne veksten genererer, er avgjørende for de investeringer vi skal gjennomføre ved mange av våre lufthavner,…

Les mer

Ingunn Weekly: Serviceløftet reaktualisert

Norges reiseliv har aldri hatt større behov for å differensiere seg fra konkurrentene i våre naboland. Dette er noe vi i HSMAI ser på som en viktig problemstilling. I medlemsundersøkelsen som nylig ble gjennomført, ser vi at dette er viktig for våre medlemmer, og at det var et ønske om å relansere Serviceløftet. Serviceløftet retter seg mot alle bransjer. Det deles ut priser i en rekke kategorier, og til én hovedvinner. Prisene har til hensikt…

Les mer

SAS kongen av innenriks

For femte år på rad troner SAS på toppen, som det foretrukne flyselskapet innenriks blant norske jobbreisende, forteller reisebyrået Berg-Hansen i en pressemelding. I en stor undersøkelse byrået har gjennomført blant 15.000 av sine kunder, svarer syv av ti at de foretrekker å fly SAS. Kun to av ti foretrekker Norwegian. – SAS beholder grepet om de jobbreisende. Dette til tross for at Norwegian har gjort fremstøt for å posisjonere seg mot dette markedet. SAS…

Les mer

Ukens navn: Richard Paulsen

Richard Paulsen Direktør Quality Hotel & Resort Hafjell – Hva består din arbeidshverdag av? – Det starter alltid med morgenrunder i hotellet, for å hilse på gjester, ansatte, kontrollere at alt er under kontroll, og at hotellet ser innbydende ut for våre gjester. Resten av dagen og kvelden går i et høyt og spennende tempo. Jeg er opptatt av salg, marked, økonomi, PR og relasjonsarbeid. Ellers er det daglig utfordringer med å maksimere effekten av…

Les mer

First Hotels til Kristiansand

1. januar 2012 får First Hotels sitt første hotell i Kristiansand. Kjeden har inngått en franchiseavtale med Hotell Sørlandet. Hotellet, sentralt beliggende i Kristiansand, bytter på nyåret navn til First Hotel Kristiansand. Parallelt med etableringen i Kristiansand, gjør First Hotels en betydelig oppgradering av sin portefølje i det norske markedet, med gjennomførte og pågående renoveringer i Oslo, Stavanger, Ålesund, Hamar, Drammen og Lillehammer, skriver kjeden i en pressemelding. – Vi er veldig glade for etableringen…

Les mer

Novembervekst for Norwegian

Passasjerveksten fortsatte for Norwegian i november måned, med en økning på nærmere 217.000 reisende. Totalt fløy mer enn 1,3 millioner passasjerer med selskapet, en økning på 20 prosent, sammenlignet med samme måned i fjor, forteller selskapet i en pressemelding. I november i år fløy 1.301.566 passasjerer med Norwegian. Den totale trafikkveksten (RPK) økte med 19 prosent. Kabinfaktoren var på 77 prosent i november, det samme som i november 2010, da fyllingsgraden hadde gått betydelig opp…

Les mer

SAS-klasse i toppen

SAS premium economy på langruter, Economy Extra, er utnevnt til verdens beste i en ny undersøkelse. Over 36.000 reisende har deltatt i avisen Global Travelers undersøkelse, hvorav majoriteten reiser i en annen serviceklasse enn Economy, heter det i en pressemelding fra selskapet. SAS havnet på førsteplass i Best Airline for Premium Economy, med sin Economy Extra klasse. Flyselskapet var i 2001 et av de første i verden til å introdusere en serviceklasse mellom Business og…

Les mer

Rekordmåned for Flytoget

November var en svært god måned for Flytoget, som hadde 592.000 passasjerer, og en omsetninge på 82 millioner, noe som gjør november til den beste måneden i selskapets historie, skriver Flytoget AS i en pressemelding. – Vi har ikke merket noe til nedgang i etterspørselen og økonomisk uro, konstaterer administrerende direktør Linda Bernander Silseth (over). Passasjerøkningen i november gir en vekst på 6,5 prosent mot samme måned i fjor, og en omsetning på 82 millioner…

Les mer

Familien Andersen på tur

Star Tours julekalender, om familien Andersen på tur i Thailand, er allerede sett av over 73.000 nordmenn. Det er over tre ganger så mange som har sett Hollywood-kjekkasen Johnny Depp i The Rum Diary på kino de to siste ukene, heter det i en pressemelding fra turoperatøren. – Vi håpet jo at kalenderen skulle slå an, men dette går over alle forventninger, sier markedsansvarlig Monika Hauge Nordgård i Star Tour. Star Tour har i år…

Les mer

To nye hoteller under samme tak

Rezidor Hotel Group, et av verdens raskest voksende hotellselskaper, skal drifte to nye hoteller i samme bygning i Oslo: Radisson Blu Hotel Alna og Park Inn by Radisson Alna. Hotellene, som eies av Wenaasgruppen, åpner dørene høsten 2013, skriver Rezidor Hotel Group i en pressemelding. Bygningen får unik plassering ved hovedstadens shoppingmekka, Alnabru. Det nye hotellkomplekset deler fellesområder, som restaurant, bar, treningssenter og parkering, samt et 1200m² konferanseområde. I tillegg vil de ha felles lobbyområde…

Les mer
1 122 123 124 125 126 152